Bộ điều khiển từ xa hoặc thiết bị USB không đánh thức được Intel® NUC

Tài liệu

Xử lý sự cố

000023873

14/11/2019

Bạn đang nhìn thấy cái gì?

Bạn không thể đánh thức Intel® NUC của mình với bộ điều khiển từ xa hoặc thiết bị USB.

Tại sao bạn lại nhìn thấy nó?

Có nhiều lý do khiến Intel NUC không thể đánh thức như mong đợi.

  • Cài đặt BIOS khởi động trên USB/Wake qua CIR (từ xa) không được kích hoạt
  • Deep S4/S5 được bật trong BIOS-nó đã vô hiệu hóa tính năng hồng ngoại và USB để thiết bị điều khiển từ xa hoặc USB không thể đánh thức Intel NUC của bạn.
  • Khởi động nhanh Windows * đã được kích hoạt. Khi bạn tắt máy tính của mình với khả năng khởi động nhanh, nó sẽ xuất hiện như thể tắt toàn bộ trạng thái tắt (S5). Tuy nhiên, máy tính chỉ là hibernating. Không thể kích hoạt sự cố trên USB khi máy tính ngủ đông.

Cách khắc phục:

Cập Nhật BIOS và trình điều khiển cho Intel NUC của bạn

Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật lần đầu sau:

  • Phiên bản BIOS
  • Trình điều khiển hồng ngoại dành cho người tiêu dùng

BIOS và trình điều khiển có sẵn trên Trung tâm tải xuống.

Kiểm tra các loại bộ điều khiển từ xa CIR trong BIOS
  1. Nhấn F2 trong khi khởi động để vào thiết lập BIOS.
  2. Chuyển đến thiết bị ≫ nâng cao > thiết bị trên máy tính có cấu hình thiết bị hợp lệ , cho phép người tiêu dùng IR tăng cường
  3. Đối với loại máy điều khiển CIR từ xa, hãy chọn chung, rc6 hoặc Xbox 
  4. Nhấn F10 để lưu và thoát cài đặt BIOS

Cài đặt này không có sẵn trên tất cả các mô hình Intel NUC. Mô tả bộ điều khiển:

  • Bộ điều khiển từ xa chung: Cài đặt kiểu bộ điều khiển được sử dụng cho bộ điều khiển từ xa chung CIR
  • Bộ điều khiển từ xa rc6: Cài đặt kiểu bộ điều khiển dành riêng cho bộ điều khiển từ xa RC6
  • Bộ điều khiển từ xa của Xbox: Cài đặt loại bộ điều khiển là cụ thể cho bộ điều khiển từ xa của XBOX
Kiểm tra cài đặt chế độ bật CIR trong BIOS
  1. Nhấn F2 trong khi khởi động để vào thiết lập BIOS
  2. Chuyển đến thiết bị ≫ nâng cao > thiết bị trên máy tính có cấu hình thiết bị hợp lệ , cho phép người tiêu dùng IR tăng cường
  3. Đến nguồn điện, trong khung cài đặt nguồn điện phụ , hãy bật chế độ đánh thức từ S3 qua CIR và/hoặc chế độ đánh thức từ S4 và S5 qua CIR
  4. Nhấn F10 để lưu và thoát cài đặt BIOS
Kiểm tra cài đặt chế độ bật USB trong BIOS
  1. Nhấn F2 trong khi khởi động để vào thiết lập BIOS
  2. Chuyển đến nguồn ≫ nâng cao
  3. Trong ngăn cài đặt điện năng thứ cấp, hãy bật nguồn USB S4/S5 và bật nguồn trên USB từ S5
  4. Nhấn F10 để lưu và thoát cài đặt BIOS
Vô hiệu hóa Deep S4/S5 trong BIOS
  1. Nhấn F2 trong khi khởi động để vào thiết lập BIOS
  2. Chuyển đến nguồn ≫ nâng cao
  3. Trong ô cài đặt sức mạnh thứ cấp, vô hiệu hóa cấu hình S4/S5 (bỏ chọn hộp)

    Deep Sleep

  4. Nhấn F10 để lưu và thoát cài đặt BIOS
Vô hiệu hóa khởi động nhanh trong Windows® 10
  1. Loại tùy chọn nguồn điện trong thanh tìm kiếm của Windows
  2. Chọn lựa chọn nút nguồn điện để làm gì
  3. Chọn thay đổi cài đặt hiện không khả dụng
  4. Bỏ chọn bật khởi động nhanh trong phần cài đặt tắt máy
  5. Nhấp vào lưu thay đổi