Điều khiển từ xa hoặc thiết bị USB không đánh thức Intel® NUC

Tài liệu

Xử lý sự cố

000023873

16/02/2024

Bạn đang thấy gì?

Bạn không thể đánh thức Intel® NUC bằng điều khiển từ xa hoặc thiết bị USB.

Tại sao bạn nhìn thấy nó?

Có một số lý do khiến Intel NUC có thể không thức dậy như mong đợi.

  • Cài đặt BIOS Không bật chế độ Khởi động trên USB/Đánh thức qua CIR (từ xa)
  • Deep S4 / S5 được bật trong BIOS - nó vô hiệu hóa hồng ngoại và USB để điều khiển từ xa hoặc thiết bị USB không thể đánh thức Intel NUC của bạn.
  • Windows* Khởi động nhanh được bật. Khi bạn tắt máy tính của mình với Khởi động nhanh được bật, nó xuất hiện như thể tắt hoàn toàn về trạng thái TẮT (S5) đã xảy ra. Tuy nhiên, máy tính chỉ ngủ đông. Không thể kích hoạt sự kiện Đánh thức trên USB khi máy tính đang ngủ đông.

Cách khắc phục:

Cập nhật BIOS và trình điều khiển cho Intel NUC của bạn

Chúng tôi khuyên bạn trước tiên nên cập nhật những thông tin sau:

  • Phiên bản BIOS
  • Trình điều khiển hồng ngoại tiêu dùng

BIOS và trình điều khiển có sẵn trên Trung tâm Tải xuống.

Kiểm tra loại bộ điều khiển từ xa CIR trong BIOS
  1. Nhấn F2 trong khi khởi động để vào Thiết lập BIOS.
  2. Chuyển đến Thiết bị > nâng cao > Thiết bị tích hợp trong Cấu hình thiết bị cũ cho phép IR tiêu dùng nâng cao
  3. đối với Loại Bộ điều khiển Từ xa CIR, chọn Chung, RC6 hoặc XBOX
  4. Nhấn F10 để lưu và thoát Thiết lập BIOS

Cài đặt này không khả dụng trên tất cả các kiểu máy Intel NUC. Mô tả bộ điều khiển:

  • Bộ điều khiển từ xa chung: Cài đặt loại bộ điều khiển được sử dụng cho Bộ điều khiển từ xa CIR chung
  • Bộ điều khiển từ xa RC6: Cài đặt loại bộ điều khiển dành riêng cho Bộ điều khiển từ xa RC6
  • Bộ điều khiển từ xa XBOX: Cài đặt loại bộ điều khiển dành riêng cho Bộ điều khiển từ xa XBOX
Kiểm tra cài đặt Đánh thức khi CIR trong BIOS
  1. Nhấn F2 trong khi khởi động để vào Thiết lập BIOS
  2. Chuyển đến Thiết bị > nâng cao > Thiết bị tích hợp trong Cấu hình thiết bị cũ cho phép IR người tiêu dùng nâng cao
  3. Đi tới Nguồn, trong khung Cài đặt nguồn thứ cấp, bật Đánh thức từ S3 qua CIR và/hoặc Đánh thức từ S4 và S5 qua CIR
  4. Nhấn F10 để lưu và thoát Thiết lập BIOS
Kiểm tra cài đặt Đánh thức trên USB trong BIOS
  1. Nhấn F2 trong khi khởi động để vào Thiết lập BIOS
  2. Chuyển đến Advanced > Power
  3. Trong khung Cài đặt nguồn thứ cấp , bật Nguồn USB S4 / S5 và Đánh thức trên USB từ S5
  4. Nhấn F10 để lưu và thoát Thiết lập BIOS
Vô hiệu hóa Deep S4/S5 trong BIOS
  1. Nhấn F2 trong khi khởi động để vào Thiết lập BIOS
  2. Chuyển đến Advanced > Power
  3. Trong khung Cài đặt nguồn thứ cấp , tắt Deep S4/S5 (bỏ chọn hộp)

    Deep Sleep

  4. Nhấn F10 để lưu và thoát Thiết lập BIOS
Vô hiệu hóa Khởi động nhanh trong Windows® 10
  1. Nhập Power Options vào thanh Tìm kiếm của Windows
  2. Chọn Chọn chức năng của nút nguồn
  3. Chọn Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng
  4. Bỏ chọn Bật khởi động nhanh trong phần Cài đặt tắt máy
  5. Nhấp vào Lưu thay đổi