Cập Nhật Intel® Chipset Device Software thông qua cập nhật Microsoft Windows * sẽ ghi đè lên trình điều khiển thiết bị hiện có, gây mất chức năng

Vấn đề chính là gì?

Trình điều khiển thiết bị Intel SMBus Controller được ghi đè bằng Intel® Chipset Device Software khi cập nhật thông qua cập nhật Microsoft Windows *, gây mất chức năng cho các thiết bị Intel SMBus Controller bị ảnh hưởng. ¹ sự mất chức năng này áp dụng cho các hệ thống Windows * 7, Windows 8, Windows 8,1 và Windows Server.

Bạn đang nhìn thấy cái gì?

Bạn có thể gặp sự mất chức năng đối với các thiết bị Intel SMBus Controller được liệt kê.

SMBus được sử dụng để liên lạc quản lý hệ thống. Nếu trình điều khiển thiết bị cho bộ điều khiển Intel SMBus không được cài đặt chính xác, báo cáo nhiệt độ, ví dụ, cho bộ xử lý, PCH và mô-đun bộ nhớ có thể không hoạt động như mong đợi.

Tại sao bạn lại nhìn thấy nó?

Trình điều khiển thiết bị Intel SMBus Controller hiện có được ghi đè bằng phần mềm thiết bị chipset Intel, cung cấp hệ điều hành với thông tin về thiết bị/phần cứng. Thông tin này cho phép hệ điều hành Hiển thị tên sản phẩm chính xác cho phần cứng đó trong trình quản lý thiết bị. Phần mềm Intel chipset Device không cài đặt trình điều khiển thiết bị cho Intel SMBus Controller, dẫn đến sự mất chức năng của thiết bị.

Cách khắc phục

1. Quay lại trình điều khiển thiết bị Intel SMBus Controller trước đó:
   1. Mở trình quản lý thiết bị, và sau đó nhấp vào bắt đầu > bảng điều khiển > trình quản lý thiết bị.
   2. Chọn xem > Thiết bị theo loại.
   3. Mở rộng thiết bị hệ thống.
   4. Nhấp đúp vào thiết bị SMBus.
   5. Chọn tab trình điều khiển.
   6. Nhấp vào quay trở lại trình điều khiển để khôi phục.
   7. Khởi động lại hệ thống.
2. Trình điều khiển thiết bị SMBus có thể cần phải được cài đặt lại:
   1. Bo mạch máy chủ® Các bo mạch Để bàn Intel® hoặc Intel: tải xuống và cài đặt Intel® Desktop Utilities.
   2. Hoặc liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn để tìm trình điều khiển SMBus phù hợp với hệ thống của bạn.
3. Tùy chọn: Cài đặt phần mềm thiết bị chipset Intel Cập Nhật hoặc trình điều khiển chipset máy chủ Intel từ Cập nhật Windows:
   1. Mở trình quản lý thiết bị, và sau đó nhấp vào bắt đầu > bảng điều khiển > trình quản lý thiết bị.
   2. Chọn xem > Thiết bị theo loại.
   3. Mở rộng thiết bị hệ thống.
   4. Nhấp đúp vào thiết bị chipset Intel từ danh sách.
   5. Chọn tab trình điều khiển.
   6. Nhấp vào Cập Nhật trình điều khiển.
4. Tùy chọn: Cài đặt phần mềm thiết bị chipset Intel Cập Nhật hoặc trình điều khiển chipset máy chủ Intel từ Trung tâm tải xuống Intel:
   1. Ngày Trung tâm tải xuống Intel Tìm kiếm:
      • Phần mềm thiết bị chipset Intel (Tiện ích Cập Nhật INF) hoặc
      • Trình điều khiển chipset máy chủ Intel
   2. Thực hiện theo các hướng dẫn cài đặt.

¹ Các sản phẩm bị ảnh hưởng là gì?

Bộ điều khiển trung tâm bộ điều khiển nền tảng Intel (PCH) SMBus với các ID thiết bị phần cứng sau đây bị ảnh hưởng:

• & PCI \ VEN_8086 DEV_1C22
• & PCI \ VEN_8086 DEV_1D22
• PCI \ VEN_8086 & DEV_1E22
• & PCI \ VEN_8086 DEV_8C22
• & PCI \ VEN_8086 DEV_8Ca2
• & PCI \ VEN_8086 DEV_9C22
• Intel® Chipset Device Software Phiên bản 10.1.1.38
• Phiên bản trình điều khiển chipset máy chủ Intel® 10.1.2.80
• Trình điều khiển SMBus 2,0