Ứng dụng từ xa không phát hiện được nhiều hơn một thiết bị lưu trữ

Tài liệu

Xử lý sự cố

000022675

30/09/2016

Ứng dụng từ xa Intel® Remote Keyboard được cài đặt trên thiết bị Android * hoặc iOS * có thể không phát hiện nhiều thiết bị lưu trữ nếu tập tin Server_ID bị hỏng có mặt trên máy tính lưu trữ.

Để khắc phục sự cố này, xóa các tập tin Server_ID trên tất cả các máy tính lưu trữ:
  1. Đóng phần mềm bàn phím từ xa của Intel.
  2. Truy cập vào thư mục bàn phím C:\programdata\intel\remote .
  3. Xóa Server_ID tập tin .
  4. Mở phần mềm bàn phím từ xa của Intel.