Canada và Châu Mỹ Latinh RMA cho Quy trình Vận chuyển Tín dụng

Tài liệu

Bảo hành & RMA

000022403

10/03/2023

Kỹ thuật/Quản trị

Liên hệ với nhà cung cấp được chỉ định nếu bạn trả lại sản phẩm khi trả lại kỹ thuật hoặc hành chính từ bất kỳ quốc gia nào bên dưới.

Lưu ý

Liên hệ với hãng vận chuyển vận chuyển trong vòng năm ngày kể từ ngày nhận được giấy phép trả lại của bạn.

Hướng dẫn định tuyến vận chuyển

Sử dụng các hướng dẫn dưới đây để xác định xem nên sử dụng DGF hay UPS. Chỉ sử dụng một trong hai hãng vận chuyển được chấp thuận này cho các lô hàng IMF (Intel Paid). Hãy chắc chắn rằng bạn đánh dấu hóa đơn của bên thứ ba trên HAWB/BOL.

Nhấp vào chủ đề để biết thêm chi tiết:

Mexico trả lại
Hướng dẫn định tuyến cho RMA trả về được chỉ định cho vị trí trả lại Intel C/O ModusLink RMA.
Các quốc gia được phê duyệtHướng dẫn định tuyếnAcct nhà tích hợp #
MexicoDưới 50 lbLiên hệ với Nhóm RMA tại namo_dra@mailbox.intel.com hỗ trợ trả lại nhãn điện tử UPS.
Trên 50 lb = DGFDGF Mexico: 52 55 51331700

IMF = Intel Managed Freight - Nhà cung cấp dịch vụ sẽ thanh toán trực tiếp cho tài khoản Intel.

CMF = Vận chuyển hàng hóa được quản lý của khách hàng. Khách hàng phải cung cấp số tài khoản của họ. Không lập hóa đơn cho Intel.

Canada trả lại
Các quốc gia được phê duyệtHướng dẫn định tuyếnAcct nhà tích hợp #
Toronto
(YYZ)
DGF

Có các hướng dẫn dành riêng cho hãng vận chuyển cho RGA ngoài Chisas. Vui lòng hỏi đại diện RMA của bạn để biết chi tiết về quy trình nếu bạn không quen với quy trình này.

DGF Phê bình: +289 5626500

Vancouver
(YVR)
DGF

Có hướng dẫn dành riêng cho nhà cung cấp dịch vụ cho RGA ngoài phạm Vancouver. Vui lòng hỏi đại diện RMA của bạn để biết chi tiết về quy trình nếu bạn không quen với quy trình này.

DGF Dấu hỏi: +604 2078100

Montreal
(YUL)
DGF

Có hướng dẫn dành riêng cho nhà cung cấp dịch vụ cho RGA ngoài phạm Montreal. Vui lòng hỏi đại diện RMA của bạn để biết chi tiết về quy trình nếu bạn không quen với quy trình này.

DGF Phê bình: +514 3443447

Ottawa
(YOW)
DGF

Có hướng dẫn dành riêng cho nhà cung cấp dịch vụ cho RGA ngoài Ottowa. Vui lòng hỏi đại diện RMA của bạn để biết chi tiết về quy trình nếu bạn không quen với quy trình này.

DGF Phê bình: +289 5626500

Trả về LAR (Ngoại trừ Braxin và Mexico)
Các quốc gia được phê duyệtHướng dẫn định tuyếnAcct nhà tích hợp #
ArgentinaDưới 25 kg và 1K USD = UPS
Trên 25 kg hoặc 1K USD = DGF

Có những hướng dẫn dành riêng cho hãng vận chuyển cho RGA ở ngoài Bắc Cực. Vui lòng hỏi đại diện RMA của bạn để biết chi tiết về quy trình nếu bạn không quen với quy trình này.

UPSGent: (800) 2222-877 hoặc (11) 4339 2877
DGFGent: (54) (11) 5531-0345

ChileDưới 30K USD = UPS
Trên 30.000 USD = DGF

Có hướng dẫn dành riêng cho hãng vận chuyển cho RGA ngoài Chi-lê. Vui lòng hỏi đại diện RMA của bạn để biết chi tiết về quy trình nếu bạn không quen với quy trình này.

UPS Chilê-ri/Ảnh: (800) PICK-UPS (742-587) hoặc + (56) (2) 2473-7100
UPS Chilê-Valparaiso: (56) (32) 2 215 886 hoặc (56) (32) 2 211 360
DGF Chi-lê: (562) (2) 460 1430

ColombiaTừng trường hợpLiên hệ với đại diện RMA của bạn để có hướng dẫn cụ thể.
Peru

Dưới 68 Kg và 1K USD = UPS

Trên 68Kg hoặc trên $1K = DGF

Có hướng dẫn dành riêng cho hãng vận chuyển cho RGA ngoài Phần Mềm. Vui lòng hỏi đại diện RMA của bạn để biết chi tiết về quy trình nếu bạn không quen với quy trình này.

UPS Lima: (51) (1) 264-0105

DGF Peru: (51) (1) 440-1936

UruguayDưới 50 lb = UPS
Trên 50 lb = DGF
DGF Bóng bàn (598) (2) 915 86 96 ext 201
UPS Chân dung (598) (2) 916 16 38
TẤT CẢ các quốc gia khác Liên hệ với đại diện RMA của bạn để có hướng dẫn cụ thể.
  • IMF = Intel Managed Freight - Nhà cung cấp dịch vụ sẽ thanh toán trực tiếp cho tài khoản Intel.
  • CMF = Vận chuyển hàng hóa được quản lý của khách hàng. Khách hàng phải cung cấp số tài khoản riêng của họ. Không lập hóa đơn cho Intel.
  • Khách hàng phải vận chuyển với nhà cung cấp bưu kiện nhỏ UPS theo hợp đồng cho từng quốc gia, khi có. Bạn không thể sử dụng số tài khoản cho các lô hàng hoặc dịch vụ nặng. Xem nguyên tắc dành riêng cho quốc gia.
Trả lại cho Braxin

Hướng dẫn định tuyến cho RMA trả về được chỉ định cho vị trí trả lại 'Intel C/O ModusLink RMA'.

Các quốc gia được phê duyệtHướng dẫn định tuyếnAcct nhà tích hợp #
BrazilDưới 30K USD = UPS
Trên 30.000 USD = DGF

Có hướng dẫn dành riêng cho nhà cung cấp dịch vụ cho RGA ngoài Braxin. Vui lòng hỏi đại diện RMA của bạn để biết chi tiết về quy trình nếu bạn không quen với quy trình này.

UPS: 11-5694-6600 (Grande Sao Paolo)

UPS: 0800-770-9045 (Phần còn lại của Braxin)

hoặc liên hệ với Nhóm RMA tại namo_dra@mailbox.intel.com hỗ trợ nhãn điện tử UPS.

DGF Braxin: (19) 3578 6500

  • IMF = Intel Managed Freight - Nhà cung cấp dịch vụ sẽ thanh toán trực tiếp cho tài khoản Intel.
  • CMF = Vận chuyển hàng hóa được quản lý của khách hàng. Khách hàng phải cung cấp số tài khoản riêng của họ. Không lập hóa đơn cho Intel.
  • Khách hàng phải vận chuyển với nhà cung cấp bưu kiện nhỏ UPS theo hợp đồng cho từng quốc gia, khi có. Bạn không thể sử dụng số tài khoản cho các lô hàng hoặc dịch vụ nặng. Xem nguyên tắc dành riêng cho quốc gia.

Hướng dẫn định tuyến cho RMA kỹ thuật trả lại được chỉ định cho vị trí trả lại 'UPS-SCS Logistics Braxin'.

Các quốc gia được phê duyệtHướng dẫn định tuyếnAcct nhà tích hợp #
BrazilCorreios

Liên hệ với Nhóm RMA địa phương của bạn tại:

Hoa Kỳ: namo_dra@mailbox.intel.com
Châu Á Thái Bình Dương: rma.apac@intel.com
Nhật Bản: rma.center.jpss@intel.com
Châu Âu: emea.returns@intel.com

  • IMF = Intel Managed Freight - Nhà cung cấp dịch vụ sẽ thanh toán trực tiếp cho tài khoản Intel.
  • CMF = Vận chuyển hàng hóa được quản lý của khách hàng. Khách hàng phải cung cấp số tài khoản riêng của họ. Không lập hóa đơn cho Intel.
  • Khách hàng phải vận chuyển với nhà cung cấp Correios theo hợp đồng cho quốc gia Braxin.

Câu hỏi hoặc cần trợ giúp?
Nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc thắc mắc, vui lòng liên hệ với nhóm tại namo_dra@mailbox.intel.com. Vui lòng đảm bảo cung cấp số Giấy phép và chi tiết để được hỗ trợ. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn của chúng tôi là 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.