Lưu ý đến hành vi lừa đảo qua điện thoại hỗ trợ kỹ thuật

Theo Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), các nghệ sĩ lừa đảo sử dụng điện thoại để cố gắng đột nhập vào máy tính của bạn.

Họ tuyên bố là kỹ thuật viên máy tính được liên kết với các công ty nổi tiếng như Microsoft. Họ nói rằng họ đã phát hiện vi-rút hoặc các phần mềm độc hại khác trên máy tính của bạn. Mục tiêu của họ là lừa bạn cung cấp cho họ quyền truy cập từ xa hoặc mua phần mềm không cần thiết.

Những kẻ lừa đảo lợi dụng mối quan tâm của bạn về vi-rút và các mối đe dọa khác. Họ biết rằng người dùng máy tính đã nghe nói điều quan trọng là cài đặt phần mềm bảo mật. Nhưng mục đích đằng sau hành vi lừa đảo của họ không phải để bảo vệ máy tính của bạn — đó là kiếm tiền.

Truy cập trang web FTC để biết thông tin chi tiết về cách phát hiện, tránh và báo cáo các hành vi hỗ trợ công nghệ.

Hỗ trợ khách hàng của Intel gọi cho bạn khi nào?

Đại diện Hỗ trợ Khách hàng của Intel chỉ liên hệ với bạn sau khi bạn đã bắt đầu yêu cầu.

Đại diện Hỗ trợ Khách hàng của Intel không đòi tiền mua các dịch vụ hỗ trợ. Họ không yêu cầu thông tin cá nhân.