Không khởi động hoặc không có sự cố điện năng trên Que điện toán Intel®
Hãy thử trình hướng dẫn Không khởi động trực tuyến.
Nếu bạn không thể sử dụng Trình hướng dẫn Khởi động Trực tuyến, hãy thử các bước khắc phục sự cố thủ công dưới đây.
Các bước khắc phục sự cố thủ công
Nếu trình điều khiển Intel® Compute Stick khởi động không chính xác, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố dưới đây.
Nhấp vào chủ đề để biết thêm chi tiết:
Bước một: Kiểm tra công suất đèn LED trên khung máy và thử các bước khắc phục sự cố trên bảng.
| Trạng thái đèn LED công suất | Các nguyên nhân có thể xảy ra | Các bước xử lý sự cố |
| ĐÈN LED đang nhấp nháy | Intel® Compute Stick ở chế độ ngủ. | Đây là hành vi ĐÈN LED bình thường cho chế độ ngủ. Nhấn nút nguồn để đánh thức hệ thống của Intel Compute Stick. |
| ĐÈN LED ĐANG BẬT (màu đặc) | Nguồn đầu vào màn hình được đặt sai. | Nếu màn hình hoặc TV có nhiều đầu vào video, hãy đảm bảo bạn chọn nguồn chính xác. Lựa chọn này thường được thực hiện thông qua tùy chọn NHẬP HOẶC NGUỒN trên thiết bị điều khiển từ xa của màn hình. |
| Cáp video bị lỗi. | Thử sử dụng cáp video khác. | |
| Bộ điều hợp video/khóa điện tử hoặc máy thu đang can thiệp. |
| |
| Chương trình cơ sở TV đã cũ. | Nếu TV của bạn có chương trình cơ sở, hãy kiểm tra với nhà sản xuất TV để biết các bản cập nhật chương trình cơ sở. | |
| ĐÈN LED ĐÃ TẮT | Nguồn điện xấu | Trước tiên, hãy đảm bảo:
|
| Các ứng dụng bị lỗi Intel® Compute Stick | Nếu bạn cho rằng bộ điều hợp nguồn đang hoạt động, nhưng đèn LED vẫn không sáng, bỏ qua bước sáu: liên hệ với bộ điều hợp khách hàng của Intel. |
Bước hai: Nếu cài đặt BIOS được thay đổi, hãy đặt chúng về giá trị mặc định của nhà sản xuất.
Thay đổi cài đặt BIOS có thể ngăn Intel Compute Stick khởi động chính xác. Để khôi phục mặc định của nhà sản xuất:
- Nhấn nút nguồn và giữ nút này trong ba giây. Sau đó, phát hành nó trước khi ghi đè lên 4 giây tắt máy.
- Menu nút nguồn xuất hiện.
- Nhấn F2 để vào Cài đặt BIOS.
- Nhấn F9 để khôi phục mặc định của nhà sản xuất.
- Nhấn F10 để lưu và thoát Cài đặt BIOS.
Bước ba: Xác định xem vấn đề khởi động có phải do quá nhiệt hay không.
Nếu máy chủ Intel Compute Stick quá nóng, nó có thể sẽ không khởi động hoặc có thể tắt ngẫu nhiên.
Nếu triệu chứng quá nhiệt xuất hiện, hãy tham khảo danh sách kiểm tra dưới đây:
- Không chặn các lỗ thông gió của khung Intel Compute Stick máy.
- Giữ các Intel Compute Stick trên bề mặt cứng.
- Đặt ổ Intel Compute Stick theo chiều dọc ở phía bên trái hoặc bên phải (để luồng không khí tốt hơn đến các lỗ thông gió dưới).
- Đảm bảo có đủ luồng không khí xung quanh khu vực Intel Compute Stick.
Bước bốn: Xác định lỗi khi khởi động máy tính.
Hiển thị lỗi khi bạn khởi động Intel Compute Stick: Không phát hiện được một thiết bị khởi động.
Kiểm tra xem ổ đĩa có được phát hiện trong BIOS:
- Nhấn F2 trong khi khởi động để vào Cài đặt BIOS.
- Trên menu Cấu hình, kiểm tra Thứ tự Ổ đĩa Khởi động.
- Nhấn F10 để thoát Cài đặt BIOS.
Nếu Thứ tự Ổ đĩa Khởi động hiển thị Không có Ổ đĩa khởi động, có khả năng ổ đĩa bên trong ổ Intel Compute Stick thất bại. Thực hiện khôi phục BIOS (Bước năm).
Bước năm: Thử khôi phục BIOS.
Trình điều Intel Compute Stick có thể không khởi động đúng nếu BIOS bị hỏng. Thử khôi phục BIOS.
Bước sáu: Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Intel để được tiếp tục điều tra.
Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước được liệt kê ở trên và trình điều khiển của Intel® Compute Stick vẫn không khởi động chính xác, Bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Intel có thể giúp bạn.
Nhấp vào Liên hệ bộ phận Hỗ trợ bên dưới để tìm các tùy chọn hỗ trợ cho khu vực của bạn. Hãy sẵn sàng giải thích các bước mà bạn đã thực hiện.