Bàn phím hoặc chuột không dây có một phạm vi kết nối giới hạn

Tài liệu

Xử lý sự cố

000016225

13/07/2018

Bạn đang nhìn thấy cái gì?

Bàn phím hoặc chuột không dây có phạm vi kết nối ngắn với® Intel NUC hoặc Intel® Compute Stick. Bàn phím hoặc chuột mất kết nối khi di chuyển cách máy tính hơn vài feet.

Tại sao bạn lại nhìn thấy nó?

Nhiễu sóng radio (nhiễu) trên băng tần ISM 2,4 GHz có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối giữa các cổng USB 3,0 và các thiết bị không dây, như bàn phím và chuột.

Cách khắc phục

  • Thử nghiệm với vị trí của thiết bị kết nối bộ thu không dây. Hãy cố gắng định vị nó đi từ cổng USB 3,0 trên máy tính. Việc đặt thiết bị vô tuyến không dây ra khỏi cổng USB 3,0 có thể làm giảm tác động của tiếng ồn, mặc dù nó không loại bỏ nó hoàn toàn.
  • Hãy cân nhắc kết nối thiết bị không dây với cáp mở rộng USB hoặc Hub, được đặt ra khỏi máy tính.

USB Hub

Sách trắng sau đây bao gồm thông tin chi tiết hơn về vấn đề nhiễu sóng radio này.

Nhiễu sóng vô tuyến USB 3,0 * (PDF)icon
Dung lượng: 990 KB
Ngày: ngày 2012 tháng 4