Khắc phục sự cố phần mềm kích hoạt điều khiển giấy phép đối với Intel® Education Software
Mô tả vấn đề:
Không thể kích hoạt khóa giấy phép Intel® Education. Vì khóa giấy phép không hoạt động, bạn không thể sử dụng Intel® Education Software.
Bạn có thể nhận được thông báo lỗi hoặc lời nhắc tương tự như:
- Lỗi không giải thích được từ một chức năng cấp phép.
- Kiểm soát giấy phép lỗi nội bộ.
- Lời nhắc về phần mềm kích hoạt giáo dục: đặt đồng hồ thiết bị của bạn thành ngày và giờ hiện tại.

Nguyên nhân có thể xảy ra:
- Thiết bị không được kết nối với Internet trong khi kích hoạt khóa giấy phép.
- Một hệ thống được kích hoạt bằng giấy phép giáo dục Intel đã được nhân bản và triển khai cho các thiết bị khác.
- Thiết bị đã được kích hoạt và kích hoạt lại bằng một khóa cấp phép mới.
- Khóa giấy phép là sai.
- Múi giờ thiết bị và ngày hoặc giờ không được đặt đúng.
Giải quyết
Để khắc phục sự cố, hãy thử các bước sau:
- Hãy chắc chắn rằng thiết bị được kết nối với Internet khi bạn kích hoạt khóa giấy phép.
- Tìm hiểu rằng bạn đang sử dụng khóa cấp phép được Intel gửi đến cho bạn.
- Mỗi thiết bị phải được kích hoạt, ngay cả khi phần mềm và ID kích hoạt đều giống nhau cho từng thiết bị.
- Không sao chép một thiết bị đã được kích hoạt.
- Nếu bạn sử dụng tệp IES_ActKey. txt để kích hoạt khóa giấy phép:
- Hãy đảm bảo thay thế khóa kích hoạt mẫu bằng email được cung cấp trong email quyền được hưởng của bạn.
- Kèm theo từng phím kích hoạt bằng cách sử dụng khung < trái và bên phải > như hình:

- Nếu thiết bị của bạn đã cài đặt phiên bản máy khách kích hoạt điều khiển giấy phép 1.1.0.7440, hãy cố gắng xóa thông tin kích hoạt trong thiết bị:
- Mở dấu nhắc lệnh và chạy với quản trị viên.
- Đi đến C:\Program Files (x86) \Intel Education Software\Software Activation Client.
- Chạy: Lcclean – Clean.
- Khởi động lại hệ thống và thử lại kích hoạt.
- Hủy bỏ phiên bản cũ của máy khách kích hoạt điều khiển giấy phép và cài đặt phiên bản mới nhất:
- Mở dấu nhắc lệnh và chạy với quản trị viên.
- Đi đến C:\Program Files (x86) \Intel Education Software\Software Activation Client.
- Chạy: gỡ cài đặt. LNK/dọn dẹp yên tĩnh = 1.
- Tải xuống và cài đặt máy khách kích hoạt điều khiển giấy phép mới nhất.
- Cài đặt máy khách kích hoạt điều khiển giấy phép mới nhất và thử lại kích hoạt.
- Sử dụng công cụ LicRepair để sửa chữa thiết bị nếu nó không thể kích hoạt do lỗi nội bộ kiểm soát giấy phép. Hãy thực hiện theo các bước sau:
- Mở dấu nhắc lệnh và chạy với quản trị viên.
- Đi đến C:\Program Files (x86) \Intel Education Software\Software Activation client.
- Chạy Licrepair – getcode.
- Gửi mã số 16 chữ số cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của Intel. Khi bạn nhận được mã sửa chữa từ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Intel, hãy chạy Licrepair-Repair xxxxx-xxxxxx-xxxxx để kích hoạt lại thiết bị của bạn.
Nếu các đề xuất khắc phục sự cố này không giải quyết vấn đề của bạn, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Intel với các thông tin sau
- Thương hiệu, mô hình, phiên bản BIOS và địa chỉ MAC bị ảnh hưởng.
- Không thể kích hoạt bao nhiêu thiết bị và có bao nhiêu thành công.
- Email quyền được hưởng giấy phép mà Intel đã gửi cho bạn.
- Tệp nhật ký máy khách kích hoạt điều khiển giấy phép trong hệ thống không thành công. Để có được Nhật ký, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập vào cửa sổ máy khách kích hoạt điều khiển cấp phép và nhấp vào nâng cao.
- Ở phía bên phải của màn hình, nhấp vào xem Nhật ký.
- Gửi tệp nhật ký cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của Intel.

| Các chủ đề liên quan |
| Hướng dẫn cài đặt Windows * kiểm soát giấy phép Intel cho VARs và đại lý bán lẻ |
| Hướng dẫn cài đặt Intel License Control Android * cho VARs và đại lý bán lẻ |
