Tùy chọn Hỗ trợ Khách hàng cho Điểm truy cập và Bộ điều hợp Intel® đã ngưng sản xuất
Vào ngày 01 tháng 8 năm 2003, Intel đã công bố việc ngưng sản xuất một số Sản phẩm Không dây Intel® cụ thể sẽ diễn ra vào ngày 20 tháng 01 năm 2004. Các tùy chọn hỗ trợ có sẵn bao gồm:
- Nội dung hỗ trợ kỹ thuật có sẵn trên mạng
- Dịch vụ bảo hành thông qua Trung tâm Bảo hành, nếu áp dụng
- Hỗ trợ và các dịch vụ cho các thành viên của chương trình Intel® Technology Provider
- Trợ giúp từ những người dùng khác trong Cộng đồng hỗ trợ Intel
Lưu ý | Nhân viên dịch vụ khách hàng của Intel sẽ không phản hồi các cuộc điện thoại, trò chuyện, diễn đàn hỗ trợ cộng đồng hoặc yêu cầu qua email đối với các sản phẩm tự phục vụ. |
Intel sẽ không cung cấp các cập nhật phần mềm trong tương lai để hỗ trợ các hệ điều hành mới hoặc để cải thiện tính tương thích với các thiết bị và sản phẩm phần mềm của bên thứ ba.
Các tài liệu này được cung cấp chỉ cho các mục đích tham khảo lịch sử và tuân theo các điều khoản được quy định trong Điều khoản Sử dụng.
Các sản phẩm sau đây bị ảnh hưởng:
Điểm truy cập và Bộ điều hợp Intel® | Phạm vi Bảo hành |
WPC2011 - Bộ điều hợp Thẻ mạng LAN cho Máy tính PRO/Không dây Intel® 2011 | Tuổi thọ sử dụng Giới hạn |
WPCR2011 - Card Chuyển Đổi Mạng LAN PCI PRO/Không dây Intel® 2011 | Tuổi thọ sử dụng Giới hạn |
WPC2011B - Bộ điều hợp Thẻ mạng LAN cho Máy tính PRO/Không dây Intel® 2011B | Tuổi thọ sử dụng Giới hạn |
WPCI2011B - Bộ Điều Hợp LAN PCI PRO/Không Dây Intel® 2011B | Tuổi thọ sử dụng Giới hạn |
WCB5000 - Bộ Điều Hợp Cardbus LAN PRO/Không Dây Intel® 5000 | Tuổi thọ sử dụng Giới hạn |
WPCI5000 - Bộ Điều Hợp LAN PCI PRO/Không Dây Intel® 5000 | Tuổi thọ sử dụng Giới hạn |
Bộ điều hợp Bluetooth® | Phạm vi Bảo hành |
CBT - Bộ điều hợp Bluetooth® Xircom® CreditCard | Tuổi thọ sử dụng Giới hạn |
R2BT - Bộ điều hợp Bluetooth® Xircom® RealPort2™ | Tuổi thọ sử dụng Giới hạn |
Tôi cần thay thế một trong những sản phẩm trên. Cần thực hiện quy trình như thế nào?
Sau ngày 21 tháng 01 năm 2004, nếu hóa đơn của bạn hiển thị ngày mua hàng rơi vào danh sách trên trên, nhấp vào liên kết bảo hành trên trang sản phẩm phù hợp và tuân theo hướng dẫn gửi thông tin.
Tôi cần hỗ trợ xử lý sự cố cho sản phẩm của mình. Làm thế nào để nhận được sự trợ giúp?
Hỗ trợ trực tuyến để tự xử lý có sẵn ít nhất trong suốt thời gian bảo hành sản phẩm.