Không thể cập nhật chương trình cơ sở của Hệ Thống Lưu Trữ Nhập Intel® SS4200-E bằng cách sử dụng Firefox

Tài liệu

Cài đặt & Thiết lập

000008089

05/09/2017

Tôi đang nhìn thấy những gì?
Khi cố gắng Cập Nhật chương trình cơ sở của Hệ Thống Lưu Trữ Nhập Intel® SS4200-E bằng cách sử dụng Firefox làm trình duyệt, nó sẽ đưa ra một lỗi:
Tệp không tồn tại, hãy kiểm tra tên tệp.

Lỗi xảy ra trong trường hợp sau:

  1. Mở trình quản lý bộ lưu trữ và tiến hành chuyển sang tab cài đặt.
  2. Chọn Bấm vào đây để cập nhật thiết bị. Chọn để sao chép tệp Cập Nhật.
  3. Duyệt đến vị trí tệp. TGZ Cập Nhật, chọn tệp và nhấp vào tiếp theo.
Ảnh chụp màn hình hiển thị lỗi này:

Screen shot of the "The file does not exist, check the file name" error message.

Một số cách giải quyết mà tôi có thể sử dụng là gì?

Giải pháp 1:
Sử dụng Internet Explorer 6. x hoặc cao hơn, thay vì Firefox.

Giải pháp 2:
Cài đặt và sử dụng tùy chọn Add-on tức là tab trong Firefox 3.0. x.

Giải pháp 3:
Thực hiện theo quy trình dưới đây để cập nhật chương trình cơ sở sử dụng Firefox:

  1. Mở trình quản lý bộ lưu trữ và tiến hành chuyển sang tab cài đặt.
  2. Chọn Bấm vào đây để cập nhật thiết bị.
  3. Nhấp vào sao chép tệp Cập Nhật.
  4. Duyệt đến vị trí tệp. TGZ Cập Nhật, chọn tệp và nhấp vào tiếp theo.
  5. Trong Firefox, chọn: các công cụ > tùy chọn > menu nội dung và bỏ chọn:
    • Chặn các cửa sổ bật lên
    • Tự động tải hình ảnh
    • Kích hoạt Javascript
    • Bật Java
  6. Chọn OK để đóng cửa sổ cấu hình.
  7. Chọn tiếp theo để thực hiện Cập Nhật.
  8. Trang cập nhật ngay khi thực hiện. Chọn áp dụng tại đây.
  9. Bản Cập Nhật xảy ra với thanh tiến trình kết quả.
  10. Thanh tiến trình có thể tạm dừng khi hệ thống khởi động lại (người hâm mộ lên cao khi khởi động lại xảy ra).
  11. Đóng và mở lại Mozilla Firefox.
  12. Bật lại chức năng vô hiệu hoá; Các công cụ > tùy chọn > Cài đặt nội dung và làm mới trình duyệt.