Các câu hỏi thường gặp về Nối mở rộng Không dây Intel®

Tài liệu

Xử lý sự cố

000007700

19/10/2020

Nhấp vào hoặc chủ đề để biết thêm chi tiết:

Về

Làm cách nào để biết máy tính của tôi có hỗ trợ Nối mở rộng Không dây Intel® không?Các bộ điều hợp sau đây cung cấp khả năng gắn kết nối không dây khi được kết nối với một thiết bị hỗ trợ tính năng này. Kiểm tra với bạn nhà sản xuất máy tính để đảm bảo máy tính xách tay và trạm nối của bạn hỗ trợ việc lắp ghép không dây Intel.
  • Intel® tri-AC băng tần không dây-AC 18265
  • Intel® tri-AC băng tần không dây-AC 18260
  • Intel® tri-AC băng tần không dây-AC 17265
Cách xa máy tính có thể được từ trạm lắp và kết nối?Một máy tính xách tay có thể kết nối không dây với một trạm không dây khi đưa vào tầm nhìn, khoảng 4 ft (1,5 m) của một chiếc khác. Khoảng cách xa hơn không được khuyến cáo là kết nối không dây quá yếu.
Thiết bị nào có thể kết nối thông qua trạm lắp ráp?

Trạm không dây có thể kết nối với nhiều thiết bị, bao gồm:

  • Có đến hai màn hình được kết nối qua cổng HDMI hoặc DisplayPort (DP)
  • Thiết bị ngoại vi và bộ lưu trữ USB 3,0:
    • Bộ lưu trữ USB bên ngoài
    • Mạng có dây/Ethernet
  • Thiết bị đầu vào người dùng:
    • Bàn phím
    • Chuột
    • Touch
  • Webcam
  • Thiết bị âm thanh

Khi máy tính xách tay kết nối với trạm tiếp nhận, nó có quyền truy cập vào tất cả các thiết bị được kết nối với trạm tiếp nhận.

Thiết bị nào tương thích với ổ cắm không dây Intel?Tất cả các thiết bị USB và màn hình đều tương thích với việc lắp ghép nối không dây Intel. Nếu thiết bị của bạn không được kết nối, hãy liên hệ với nhà sản xuất máy tính Hoặc Hỗ trợ khách hàng của Intel.
Có hỗ trợ chế độ kép DisplayPort (DP + +) trên các ổ cắm không dây Intel không?Ổ cắm không dây Intel không hỗ trợ DP + +. Tìm thấy thêm thông tin trên DP + +.
Máy tính kết nối với trạm ghép như thế nào?Ổ cắm không dây sử dụng công nghệ được gọi là Intel® WiGig và tuân theo chuẩn IEEE 802.11 AD. Nó hoạt động trong băng tần Radio 60-GHz, hỗ trợ lên đến 7 Gbps ở khoảng cách rất ngắn.

Các phiên bản trình điều khiển và Cập Nhật

Tôi có phiên bản mới nhất của Intel Wireless Dock Manager không?Bạn có thể tìm thấy phiên bản phần mềm của mình bằng cách chọn Quản lý Dock từ trình quản lý không dây Intel Wireless Dock. Phiên bản mới nhất được liệt kê trong bảng tải xuống. Nhấp vào liên kết đến phần mềm.
Làm cách nào để tôi có thể tải xuống phiên bản mới nhất của trình quản lý không dây Intel không dây?Bản tải xuống cho phiên bản phần mềm Intel® Wireless Dock Manager 3.0.53144 sẽ không còn có sẵn sau ngày 24 tháng 10, 2019 và sẽ không được hỗ trợ với bất kỳ chức năng, bảo mật hoặc các bản Cập Nhật khác khác. Tất cả các phiên bản đều được cung cấp dưới dạng-is. Intel khuyến nghị người dùng Intel® Wireless Dock Manager gỡ cài đặt phần mềm và ngừng sử dụng càng sớm càng tốt.
Làm cách nào để cập nhật chương trình cơ sở của trạm cắm?Bạn phải kết nối với đế cắm để cập nhật chương trình cơ sở của ổ cắm. Nếu chương trình cơ sở của trạm lắp ráp cần có bản Cập Nhật, bạn sẽ nhận được thông báo khi bạn kết nối máy tính xách tay của mình. Sau khi bạn chấp nhận thông báo Cập Nhật chương trình cơ sở, trạm lắp sẽ tự động Cập Nhật chương trình cơ sở.

Cài đặt và xử lý sự cố

Làm cách nào để cài đặt trình quản lý không dây Intel Wireless Dock?Bản tải xuống cho phiên bản phần mềm Intel® Wireless Dock Manager 3.0.53144 sẽ không còn có sẵn sau ngày 24 tháng 10, 2019 và sẽ không được hỗ trợ với bất kỳ chức năng, bảo mật hoặc các bản Cập Nhật khác khác. Tất cả các phiên bản đều được cung cấp dưới dạng is. Intel khuyến nghị người dùng Intel® Wireless Dock Manager gỡ cài đặt phần mềm và ngừng sử dụng càng sớm càng tốt.
Tại sao thiết bị USB của tôi chậm hơn khi được kết nối với ổ cắm không dây Intel?Một thiết bị USB không dây có thể có thông lượng thấp hơn so với kết nối trực tiếp. Hãy chắc chắn rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của trình quản lý không dây Intel không dây.
Tại sao tôi không thể kết nối với trạm cắm của tôi?
  • Di chuyển máy tính xách tay của bạn gần hơn đến trạm lắp ráp.
  • Nếu đế cắm của bạn đang sử dụng kết nối thủ công, hãy mở trình quản lý không dây Intel và làm theo lời nhắc để kết nối.
  • Đảm bảo rằng bạn đã bật radio WiGig Intel trên máy tính của mình.
Tại sao trạm nối mạng của tôi không hiển thị trong trình quản lý không dây của Intel?
  • Hãy chắc chắn rằng bạn đã sử dụng trên trạm nối của mình.
  • Di chuyển máy tính xách tay của bạn gần hơn đến trạm lắp ráp.
  • Hãy chắc chắn rằng bạn đã kích hoạt Radio WiGig của Intel.
Làm cách nào để thay đổi giữa kết nối tự động và thủ công?Sau khi kết nối với ổ cắm, bạn có thể chọn kết nối tự động. Di chuyển thanh trượt trên màn hình chính của trình quản lý Intel Wireless Dock để chọn một kết nối tự động.
Làm cách nào để thiết lập Dock để không cho phép kết nối tự động?Bạn có thể thay đổi cách thức kết nối đế cắm đến máy tính gần đó từ cửa sổ quản lý Dock.
Điều gì xảy ra khi tôi di chuyển ra khỏi phạm vi của trạm ghép nối?Bạn nhận được thông báo lỗi khi bạn di chuyển ra khỏi phạm vi của trạm mở rộng. Xem xét Các vấn đề về kết nối Đối với các giải pháp có thể. Khi bạn đi bộ từ trạm lắp ráp, máy tính của bạn sẽ tự động ngắt kết nối từ Dock. Trong trường hợp này, một tin nhắn cho thấy rằng bạn đã bị ngắt kết nối từ Dock dự kiến.
Làm cách nào để thay đổi cấu hình video của tôi?Kiểm tra với bạn nhà sản xuất máy tính để biết hướng dẫn về cách thay đổi cấu hình video của bạn. Các tùy chọn có thể thay đổi tùy thuộc vào bộ điều hợp đồ họa và hệ điều hành của bạn.

 

Các chủ đề liên quan
Cách cài đặt trình quản lý không dây Intel® Dock
Bật và tắt radio Intel® WiGig
Câu hỏi thường gặp về Intel® WiGig