Chuyển đến nội dung chính
Cơ sở tri thức hỗ trợ

Hư hại vật lý do nguyên nhân bên ngoài trên bộ xử lý máy tính để bàn Intel®

Loại nội dung: Bảo hành & RMA   |   ID bài viết: 000007223   |   Lần duyệt cuối: 31/07/2026

Thông tin về hư hỏng vật lý của bộ xử lý (hư hỏng do nguyên nhân bên ngoài)

  • Nếu thực hiện không đúng cách, các biện pháp sau có thể làm hỏng sản phẩm:
    • Tích hợp
    • Lắp đặt
    • Sử dụng ngoài các thông số thiết kế
    • Đóng gói, nếu gửi hàng hoặc trả lại sản phẩm
  • Khi nhận được sản phẩm trả lại, chúng tôi kiểm tra trực quan các hư hại do bên ngoài gây ra. Chúng tôi kiểm tra sản phẩm bằng mắt thường hoặc kính phóng đại 3X mà không áp dụng bất kỳ áp lực cơ học hay điện nào lên sản phẩm.
Lưu ý
  • Sản phẩm bị hư hại cho thấy sản phẩm đã thay đổi so với trạng thái ban đầu khi giao hàng. Việc can thiệp vào sản phẩm vi phạm Bảo hành Giới hạn Ba Năm đối với Bộ xử lý Intel® đóng hộp.
  • Ổ cắm bo mạch chủ có thể để lại dấu vết khi sử dụng bình thường. Chúng tôi không xem đây là thiệt hại đối với sản phẩm do nguyên nhân bên ngoài.

Có thể gây hư hại vật lý cho sản phẩm do các nguyên nhân bên ngoài

Triệu chứng khuyết tật Mô tả Ví dụ
Các linh kiện bị thiếu hoặc hư hỏng
  • Thành phần bị thiếu khỏi vị trí cần thiết.
  • Bằng chứng về vết nứt, sứt mẻ và hư hại các linh kiện.

Missing component

Hình trên: Thiếu linh kiện
Bộ tản nhiệt bị hư hại, nứt nẻ và trầy xước Trên bộ tản nhiệt, loại bỏ nếu có:
  • Vết nứt
  • Nghỉ giải lao
  • Khoai tây chiên
  • Góc bị phá vỡ
  • đang bóc vỏ
  • phồng rộp
Loại bỏ nếu vết xước làm lộ kim loại nền.		 Indicates a deep scratch on the heat spreader

Hình trên: Chỉ ra vết xước sâu trên bộ tản nhiệt
Gói hàng bị hư hỏng hoặc biến dạng
( bao bì này còn được gọi là chất nền)		 Gói bao gồm:
  • Vết nứt
  • Vết cắt
  • Lộ dấu vết
  • Bong tróc mặt nạ do làm rơi hoặc sử dụng sản phẩm sai cách
 Cracked or Bent corner

Hình trên: Góc bị nứt hoặc cong
Ô nhiễm hoặc vật liệu lạ Sự hiện diện của vật liệu lạ trên:
  • Đóng gói
  • Bãi đất liền
Dung môi tẩy rửa được phê duyệt không thể loại bỏ vật liệu lạ.

Foreign material on the processor's land pads

Hình trên: Vật liệu lạ trên các bàn đất của bộ xử lý
Vết xước sâu Vết xước sâu ở bất kỳ bộ phận nào của bộ xử lý

Deep scratches

Hình trên: Vết xước sâu
Các vạch không hiển thị
  • Các vạch không nhìn thấy được.
  • Ma trận 2D đã bị hư hại hoặc thay đổi.
 Markings are sanded off
Hình trên: Các vạch trên bộ tản nhiệt không nhìn thấy được.
Bộ xử lý bị hư hại do nhiệt Hư hại do nhiệt (vết cháy) trên bộ xử lý:
  • Đóng gói
  • Các thành phần
  • Bãi đất liền
Thermally damaged processor

Hình trên: Bộ xử lý bị hư hại do nhiệt

Sử dụng vật liệu giao diện nhiệt kim loại lỏng

(LMTIM)

LMTIM có thể ăn mòn và có thể xóa các dấu hiệu trên bộ xử lý.

Tìm thêm thông tin bằng cách truy cập:

Việc sử dụng LMTIM có làm mất hiệu lực bảo hành cho bộ vi xử lý Intel® đóng hộp không?

Tham khảo hình dưới đây để biết các từ viết tắt được sử dụng trong bảng.

Acronyms used in the table

Các sản phẩm liên quan

Bài viết này áp dụng cho 38 sản phẩm.
Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 6 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 4 Bộ xử lý Intel® Core ™ i7 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 5 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý chuỗi Intel® Core™ X Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 7 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 5 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 Thế hệ thứ 13 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 4 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 10 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® D Bộ xử lý Vàng chuỗi Intel® Pentium® Bộ xử lý Intel® Core™ i9 Thế hệ thứ 13 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 9 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 7 Bộ xử lý chuỗi Intel® Celeron® G Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 12 Bộ xử lý chuỗi Intel® Pentium® G Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ thứ 9 Bộ xử lý Intel® Core™ i9 thế hệ thứ 9 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core ™ i5 thế hệ thứ 11 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 8 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 9 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 6 Bộ xử lý Intel® Core™ i3 Thế hệ thứ 13 Bộ xử lý chuỗi Intel® Celeron® J Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 7 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 4 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 thế hệ thứ 10 Bộ xử lý Intel® Core™ i5 thế hệ thứ 6 Bộ xử lý Intel® Core™ i7 Thế hệ thứ 13

Các sản phẩm đã ngưng sản xuất

Bộ xử lý Intel® Core™ Kế Thừa

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung gốc bằng tiếng Anh trên trang này vừa do con người vừa do máy dịch. Nội dung này chỉ để cung cấp thông tin chung và giúp quý vị thuận tiện. Quý vị không nên tin đây là thông tin hoàn chỉnh hoặc chính xác. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Anh và bản dịch của trang này, thì bản tiếng Anh sẽ chi phối và kiểm soát. Xem phiên bản tiếng Anh của trang này.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Liên hệ hỗ trợ
Liên hệ hỗ trợ