Âm thanh của Intel® NUC không hoạt động khi được kết nối với TV, màn hình hoặc cổng HDMI của bộ thu AV

Tài liệu

Xử lý sự cố

000006796

15/02/2024

Chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt phiên bản BIOS mới nhất cho Intel® NUC của mình trước khi thử các đề xuất khắc phục sự cố bên dưới. Để cài đặt BIOS mới nhất:

Hãy thử các gợi ý sau.

Nhấp vào hoặc chủ đề để biết chi tiết:

Xác minh rằng Intel® Display Audio Trình điều khiển được cài đặt
  1. Mở Trình quản lý Thiết bị bằng các bước dành cho hệ điều hành của bạn:
    • Nhấn phím Windows và phím x cùng nhau, sau đó chọn Trình quản lý Thiết bị.
    • Trong Bộ điều hợp hiển thị, hãy tìm Đồ họa HD Intel®. Tên đồ họa chính xác có thể khác nhau tùy theo kiểu máy Intel® NUC.
  2. Trong Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi, hãy tìm Intel® Display Audio.
    Intel® Display Audio

Nếu một trong hai mục này bị thiếu hoặc có lỗi liên quan đến chúng, hãy thử làm như sau

Thử gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển

Làm theo các bước để Thực hiện Cài đặt sạch Trình điều khiển Đồ họa Intel® trong Windows*.

Xác minh rằng âm thanh HDMI được chọn làm thiết bị phát lại mặc định của bạn
  1. Trong thanh tác vụ Windows*, nhấp chuột phải vào biểu tượng Loa:
    speaker icon

  2. Chọn Thiết bị phát lại:
    Playback devices
    Chọn Âm thanh, sau đó chọn tab Phát lại :
    Select playback

  3. Kiểm tra các Thiết bị phát lại được liệt kê để đảm bảo rằng âm thanh HDMI được đặt làm Thiết bị mặc định. Nếu không, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Đặt làm thiết bị mặc định. Bấm OK.
    Set as Default Device

Kiểm tra cáp HDMI của bạn
  • Rút cáp ở cả hai đầu và cắm lại hoặc chuyển đầu.
  • Thử một cáp khác.

Nếu nội dung 4K/60 Hz đang phát, cần có cáp HDMI loại 2, tương tự như cáp bên dưới.

Tìm cáp phù hợp

HDMI cable

Kiểm tra cài đặt đầu ra âm thanh trên TV

Một số TV yêu cầu thay đổi đầu ra âm thanh từ TV sang Kỹ thuật số.

Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Intel.

Chủ đề liên quan
Khắc phục sự cố âm thanh trên máy Intel® NUC
Thiết lập hệ thống loa với Intel® NUC
Hỗ trợ Linux* cho Intel® NUC