Lỗi thiết bị không xác định trong Trình quản lý thiết bị khi sử dụng Windows 7* trên Intel® NUC

Tài liệu

Thông báo lỗi

000006765

15/05/2023

Tôi đang gặp phải vấn đề gì?

Khi sử dụng Windows 7*, Các Thiết bị không xác định trong Trình quản lý thiết bị có thể hiển thị nhiều lỗi.

Thông tin chi tiết về màn hình thiết bị ACPI\MSFT0101.

Cách khắc phục.

Mẫu Intel® NUC Giải pháp
D34010WYB, D34010WYK
D54250WYB, D54250WYK
NUC5i3RYH, NUC5i3RYK
NUC5i5RYH, NUC5i5RYK
NUC5i7RYH
NUC5CPYH, NUC5PPYH
NUC5PGYH

Lỗi này xảy ra khi bạn bật tùy Intel® Platform Trust Technology trên tab Bảo mật trong BIOS.

Windows 7 không hỗ trợ cài đặt này, vì vậy nó có thể bị vô hiệu hóa trong BIOS.

Windows 8.1* và Windows® 10 hỗ trợ cài đặt này.

NUC5i5MYHE, NUC5i5MYBE
NUC5i3MYHE, NUC5i3MYBE

Để khắc phục lỗi Thiết bị không xác định, tải xuống và cài đặt Gói dịch vụ Windows 7 và Windows Server 2008 R2* 1.

Nếu lỗi vẫn xảy ra sau khi cài đặt Gói dịch vụ 1, hãy cài đặt Hotfix từ KB2920188.

(Các) bản cập nhật trên xóa lỗi trong Trình quản lý thiết bị. Nếu cần sử dụng TPM đi kèm, hệ điều hành phải được cập nhật lên Windows 8* trở lên.

Chủ đề liên quan
Xác định thiết bị có lỗi trong Trình quản lý thiết bị cho Intel® NUC
Thông tin mô-đun nền tảng đáng tin cậy