Nhiệt độ cao khiến SSD ngừng hoạt động

Tài liệu

Xử lý sự cố

000005914

14/11/2019

Một số ổ cứng thể rắn mSATA (SSD) đang chạy ở nhiệt độ cao hơn dự kiến trong bộ công cụ Intel® NUC. Nhiệt độ cao SSD có thể gây ra các triệu chứng sau:

  • SSD ngừng hoạt động
  • Máy tính sẽ không khởi động
  • Lỗi màn hình xanh dương

Bước đầu tiên để đáp ứng với nhiệt độ ổ cứng thể rắn cao là tăng tốc độ quạt hệ thống khi cần thiết. Giá trị mặc định được đặt thành một chu kỳ nhiệm vụ tối thiểu 40 phần trăm, nhưng có thể được tăng lên để cung cấp luồng không khí nhiều hơn trong khung. Trong hầu hết các trường hợp, tăng chu kỳ nhiệm vụ tối thiểu lên 50 phần trăm hoặc 60 phần trăm giải quyết mối quan tâm nhiệt độ. Tham khảo để làm mát và kiểm soát quạt để biết thông tin về việc gia tăng chu kỳ nhiệm vụ tối thiểu.

Trong một số trường hợp, điều chỉnh tốc độ quạt không giải quyết được vấn đề hoặc có thể tăng tiếng ồn của người hâm mộ vượt quá khối lượng được chấp nhận. Để khắc phục vấn đề này, Intel đã phát triển một giải pháp dựa trên phần cứng bằng cách sử dụng một pad nhiệt. Miếng đệm nhiệt được đặt giữa ổ cứng thể rắn mSATA và đáy khung vỏ để cải thiện hiệu năng nhiệt.

Cấu hình này đã được thêm vào khung Intel® NUC trong lĩnh vực sản xuất. Xem bảng để xác định xem bộ công cụ Intel® NUC của bạn đã bao gồm nó hay chưa. Số hiệu SA # nằm trên nhãn mã vạch ở dưới cùng của khung.

Bộ Intel® NUCSA # s mà không cần pad nhiệtSA # s với pad nhiệt
Bộ Intel® NUC DC3217IYEG80097-101, G80097-102G80097-103 và mới hơn
Bộ Intel® NUC DC3217BYG80090-101G80090-102 và mới hơn
Bộ Intel® NUC DCCP847DYEG80888-101, G80888-102, G80888-103G80888-104 và sau đó
 

Nếu bạn đang gặp vấn đề này và bộ Intel® NUC của bạn không có miếng đệm nhiệt đã được cài đặt, hãy yêu cầu một bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Intel.