Báo cáo cho Trình điều khiển Đồ họa Intel®

Tài liệu

Cài đặt & Thiết lập

000005848

14/06/2023

Thực hiện theo các bước sau để tạo báo Intel® Graphics Driver hành cho Intel® Graphics Control Panel hành động Intel® Graphics Command Center. Bạn có thể bao gồm báo cáo này khi gửi biểu mẫu email Hỗ trợ kỹ thuật.

Nhấp vào chủ đề để biết thêm chi tiết:

Intel Graphics Command Center (Intel GCC)

Bước 1: Mở phần Intel Graphics Command Center

  • Phương pháp Menu Bắt đầu của Windows: Từ Menu Bắt đầu của Windows, tìm kiếm thông Intel Graphics Command Center. Nhấp đúp vào biểu Intel® Graphics Command Center của bạn.
  • Phương pháp phím tắt: Nhấn Ctrl + Alt + F1 để mở trực tiếp ứng dụng.
Lưu ý

Phím tắt mặc định để mở Intel GCC là Ctrl + Alt + F1. Có thể sửa đổi kết hợp phím tắt. Xác nhận sự kết hợp phím tắt hiện được đặt cho Intel GCC trong tab Hệ thống trong Phím tắt.

Bước 2: Xác định vị trí và lưu báo cáo trình điều khiển đồ họa

    1. Chuyển đến tab Hỗ trợ
    2. Chọn Chẩn đoán hệ thống
    3. Nhấp vào Tạo báo cáo
    4. Chọn Lưu và đặt tên cho tệp đầu ra.

    Graphics Command Center

    Hình 4: Báo cáo trình điều khiển đồ họa Intel như trong phần mềm Intel® Graphics Command Center.

    Bước 3: Tải báo cáo trình điều khiển đồ họa lên biểu mẫu email (hoặc khác)

    1. Mở tệp văn bản bạn vừa lưu.
    2. Nhấn phím Ctrl+A để đánh dấu tất cả văn bản (nhấp vào văn bản nếu bạn chưa nhập).
    3. Nhấn các phím Ctrl+C để sao chép văn bản được đánh dấu.
    4. Trở lại biểu mẫu email trong trình duyệt web của bạn. Nhấp vào hộp bên dưới trường Một báo cáo chẩn đoán đồ họa có thể được dán vào không gian bên dưới.
    5. Nhấn các phím Ctrl+V để dán nội dung của văn bản vào khoảng trắng đó.
    6. Báo cáo chẩn đoán hiện được hiển thị trong biểu mẫu.
    Lưu ý

    Nếu bạn không thể làm theo các bước do thiếu lựa chọn hoặc các vấn đề khác, máy tính của bạn có thể:

    • Có trình điều khiển đã cũ
    • Có trình điều khiển tùy chỉnh của nhà sản xuất máy tính
    • Không có Bộ điều khiển Đồ họa Intel®.
    Liên hệ với nhà sản xuất máy tính hoặc nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn để có được trình điều khiển đồ họa mới nhất cho máy tính của bạn.

    Intel Graphics Control Panel

    Bước 1: Mở Bảng Điều khiển cho Đồ họa Intel®

    • Phương pháp Menu Bắt đầu của Windows: Từ Menu Bắt đầu của Windows, tìm kiếm thông Intel Graphics Control Panel. Nhấp đúp vào biểu Intel® Graphics Control Panel của bạn.
    • Phương pháp phím tắt: Nhấn Ctrl + Alt + F12 để mở trực tiếp ứng dụng. Chọn Chế độ nâng cao nếu được nhắc.
    • Phương pháp máy tính để bàn: Nhấp chuột phải vào màn hình nền của bạn và chọn Thuộc tính đồ họa.
    Lưu ý

    Nếu bạn không thấy Thuộc tính Đồ họa hoặc không thể mở Bảng điều khiển, hãy xem Cách mở bảng điều khiển Intel Graphics Control Panel.

    Nếu bạn thấy lời nhắc chọn Chế độ cơ bản, Chế độ nâng cao hoặc Chế độ trình hướng dẫn, hãy chọn Chế độ nâng cao và sau đó nhấp OK.

    Bước 2: Xác định vị trí và lưu báo cáo trình điều khiển đồ họa

    Mỗi lần như vậy, có một phiên bản mới của Bảng điều khiển được phát hành. Chúng có phong cách và hình thức hoàn toàn khác nhau, và đôi khi các phương pháp hoàn toàn khác nhau để xác định vị trí báo cáo trình điều khiển. Đầu tiên, xác định phiên bản bạn đang sử dụng. Sau đó, làm theo các bước để xác định vị trí báo cáo trình điều khiển của bạn:

    • Mới nhất: Intel® HD Graphics Control Panel
      1. Chọn Tùy chọn.
      2. Chọn menu thả xuống và chọn Trung tâm thông tin.
      3. Chọn Lưu và đặt tên cho tệp đầu ra.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® HD Graphics Control Panel.
      Hình 1: Báo cáo trình điều khiển đồ họa Intel như trong phần mềm Intel® HD Graphics Control Panel.

    • Trước đây: Intel® Graphics and Media Control Panel
      1. Chọn Tùy chọn và Hỗ trợ.
      2. Chọn Trung tâm thông tin.
      3. Chọn Lưu và đặt tên cho tệp đầu ra.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics and Media Control Panel.
      Hình 2: Báo cáo trình điều khiển đồ họa Intel như trong phần mềm Intel® Graphics and Media Control Panel.

    • Cũ hơn: Ổ Đĩa Gia Tốc Môi Trường Đồ Hoạ Intel®
      1. Chọn nút Thông tin ở phía dưới bên trái hoặc nút (i ) ở phía trên cùng bên phải.
      2. Chọn Lưu vào Tập tin và đặt tên cho tệp đầu ra.

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics Media Accelerator Driver.
      Hình 3: Báo cáo trình điều khiển đồ họa Intel như trong phần mềm Ổ Đĩa Gia Tốc Môi Trường Đồ Hoạ Intel®.

    Bước 3: Tải báo cáo trình điều khiển đồ họa lên biểu mẫu email (hoặc khác)

    1. Mở tệp văn bản bạn vừa lưu.
    2. Nhấn phím Ctrl+A để đánh dấu tất cả văn bản (nhấp vào văn bản nếu bạn chưa nhập).
    3. Nhấn các phím Ctrl+C để sao chép văn bản được đánh dấu.
    4. Trở lại biểu mẫu email trong trình duyệt web của bạn. Nhấp vào hộp bên dưới trường Một báo cáo chẩn đoán đồ họa có thể được dán vào không gian bên dưới.
    5. Nhấn các phím Ctrl+V để dán nội dung của văn bản vào khoảng trắng đó.
    6. Báo cáo chẩn đoán hiện được hiển thị trong biểu mẫu.
    Lưu ý

    Nếu bạn không thể làm theo các bước do thiếu lựa chọn hoặc các vấn đề khác, máy tính của bạn có thể:

    • Có trình điều khiển đã cũ
    • Có trình điều khiển tùy chỉnh của nhà sản xuất máy tính
    • Không có Bộ điều khiển Đồ họa Intel®.
    Liên hệ với nhà sản xuất máy tính hoặc nhà sản xuất bo mạch chủ của bạn để có được trình điều khiển đồ họa mới nhất cho máy tính của bạn.
    Chủ đề liên quan
    Cách mở tài liệu Intel Graphics Control Panel
    Intel® Driver & Support Assistant
    Thông báo lỗi: Đã phát hiện Trình điều khiển Đồ họa của Nhà sản xuất Máy tính
    Cách xác định Bộ điều khiển Đồ họa Intel® của bạn