Câu hỏi thường gặp về phát lại đĩa blu-ray với Đồ họa HD Intel® Iris™

Chúng không giống nhau. Bộ gia tốc Truyền thông Đồ họa Intel® HD là tên cũ hơn. Trình điều khiển mới hơn sử dụng tên mới hơn là "Đồ họa HD Intel®.".

Để kiểm tra xem máy tính của bạn có sử dụng Đồ họa HD Intel® không, hãy xác định bộ điều khiển đồ họa của bạn.

Xem các câu hỏi thường gặp về phát lại Blu-ray Disc với đồ họa Intel® cho Chipset Intel® Chuỗi 3, Chipset Intel® 4 Series, và Chipset Intel® 965 Express.

Với Đồ họa HD Intel®, phát lại Blu-ray Disc chỉ được hỗ trợ với các hệ điều hành Windows Vista*, Windows 7* và Windows 8*. Một số tính năng đa phương tiện cần thiết để phát lại Blu-ray Disc, bao gồm bảo vệ nội dung, chỉ khả dụng trên Intel® Graphics Driver cho Windows Vista*/7*/8*. Trình điều khiển Đồ họa Intel® trên Windows XP* vẫn hỗ trợ phát lại các clip video Tiêu chuẩn/Độ phân giải cao (SD/HD), DVD và các nguồn video khác.

Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng các phiên bản mới nhất của ứng dụng trình phát đa phương tiện, BIOS hệ thống và ứng dụng Ổ Đĩa Gia Tốc Môi Trường Đồ Hoạ Intel®.

• Phiên bản mới nhất của ứng dụng trình phát
  Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phiên bản của máy phát từ nhà sản xuất máy tính của mình. Ngoài ra, chúng tôi đã làm việc với các nhà cung cấp ứng dụng đa phương tiện chính để tối ưu hóa phát lại phương tiện. Các nhà cung cấp chính này bao gồm ArcSoft*, sMedio* và CyberLink*.

• BIOS hệ thống mới nhất cho máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn
  Truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn để kiểm tra BIOS mới nhất.

  Nếu bạn có bo mạch Để bàn Intel®, bạn có thể nhận BIOS mới nhất từ Trung tâm Tải xuống.

• Trình điều khiển giao Động cơ Quản lý Intel® mới nhất cho máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn
  Truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn để kiểm tra xem trình điều khiển có Động cơ Quản lý Intel® khả dụng cho máy tính của bạn hay không. Không phải tất cả các nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ đều cung cấp trình điều khiển.

  Nếu bạn có bo mạch Để bàn Intel®, hãy kiểm tra Trung tâm tải xuống xem trình điều khiển công cụ quản lý có khả dụng với bo mạch của bạn không.

  Chúng tôi không cung cấp các phiên bản chung của trình điều khiển giao Động cơ Quản lý Intel® mềm. Bạn phải sử dụng trình điều khiển đã được nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ xác thực cho mẫu máy tính hoặc bo mạch chủ cụ thể của bạn.

• ® Intel HD Graphics driver mới nhất từ nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn
  Chúng tôi cung cấp các phiên bản chung của trình điều khiển đồ họa có sẵn. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình điều khiển mới nhất do nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn xác thực. Bạn thường có thể tải xuống trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ của mình.

  Nếu bạn có bo mạch Để bàn Intel®, trình điều khiển mới nhất đã được xác thực với bo mạch của bạn có thể được tải xuống từ Trung tâm Tải xuống.

  Để xem máy tính của bạn có trình điều khiển đồ họa chung mới hơn không, hãy truy cập Intel® Driver & Support Assistant. Nếu tiện ích này phát hiện một trình điều khiển tùy chỉnh được cài đặt, xem Thông báo lỗi: Đã phát hiện Trình điều khiển Đồ họa của Nhà sản xuất Máy tính để biết thêm thông tin.

Chúng tôi đã làm việc với các nhà cung cấp ứng dụng đa phương tiện chính để tối ưu hóa việc phát lại nội dung đa phương tiện với Đồ họa HD Intel®. Các nhà cung cấp chính này bao gồm ArcSoft*, sMedio* và CyberLink*'

Để kiểm tra xem trình điều khiển công cụ quản lý có được cài đặt hay không, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Mở Trình quản lý thiết bị Windows.
2. Nhấp vào Bắt đầu trên thanh tác vụ Windows.
3. Nhấp chuột phải vào Máy tính của tôi.
4. Nhấp vào Quản lý.
5. Nhấp vào Trình quản lý thiết bị được liệt kê ở khung bên trái.
   Trình quản lý thiết bị sẽ xuất hiện trong khung bên phải.
6. Kéo xuống và nhấp vào biểu tượng + xuất hiện trước Thiết bị Hệ thống để mở rộng phần này.
7. Kéo xuống và tìm kiếm mục nhập, Giao diện Động cơ Quản lý Intel®.
   Nếu mục này được liệt kê, trình điều khiển công cụ quản lý sẽ được cài đặt trên máy tính của bạn.
   Nếu mục này không được liệt kê, trình điều khiển công cụ quản lý không được cài đặt và bạn nên kiểm tra với nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ của mình nếu trình điều khiển này khả dụng cho máy tính hoặc bo mạch chủ của bạn. Không phải tất cả các nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ đều cung cấp trình điều khiển này.

Nếu bạn có bo mạch Để bàn Intel®, hãy kiểm tra Trung tâm tải xuống xem trình điều khiển công cụ quản lý có khả dụng với bo mạch của bạn không.

Chúng tôi không cung cấp các phiên bản chung của trình điều khiển giao Động cơ Quản lý Intel® mềm. Bạn phải sử dụng trình điều khiển đã được nhà sản xuất máy tính hoặc bo mạch chủ xác thực cho mẫu máy tính hoặc bo mạch chủ cụ thể của bạn.

Để khắc phục sự cố, hãy thử các đề xuất sau theo thứ tự được liệt kê:

1. Kiểm tra với nhà sản xuất máy tính của bạn xem máy tính của bạn có hỗ trợ phát lại Blu-ray Disc hay không. Điều này đặc biệt quan trọng nếu máy tính không xuất xưởng ban đầu với ổ đĩa Blu-ray và ổ đĩa sau này được thêm vào.
2. Nếu nhà sản xuất máy tính của bạn khẳng định rằng máy tính của bạn hỗ trợ phát lại Blu-ray Disc, hãy kiểm tra xem máy tính của bạn có phiên bản mới nhất của BIOS hệ thống, trình điều khiển đồ họa và trình phát đa phương tiện hay không.
   • Xem Làm cách nào để tôi có thể đảm bảo trải nghiệm phát lại đa phương tiện tốt nhất có thể?
3. Bạn đang sử dụng hệ điều hành Microsoft Windows Vista*, Windows 7* hoặc Windows 8*?
   • Xem Đang phát lại Blu-ray Disc trên hệ điều hành nào được hỗ trợ với Đồ họa HD Intel® không?
4. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra với tiêu đề Blu-ray disc khác không.
5. Kiểm tra xem trình điều khiển Động cơ Quản lý Intel® được cài đặt hay chưa.
   • Xem Làm cách nào để xác minh rằng trình điều khiển Động cơ Quản lý Intel® được cài đặt trên máy tính của tôi?