Các triệu chứng quá nhiệt và cách khắc phục sự cố đối với Bộ xử lý đóng hộp Intel®
Thận trọng | Các mẹo khắc phục sự cố này dành cho việc xây dựng hệ thống PC của riêng bạn bằng Bộ xử lý đóng hộp Intel®. Nếu PC của bạn là hệ thống OEM của nhà sản xuất máy tính như Acer, ASUS, Dell, Hewlett-Packard hoặc Lenovo, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà sản xuất nếu bạn đang gặp bất kỳ sự cố quá nhiệt nào. |
Triệu chứng quá nóng
- Hệ thống khởi động nhưng tự động tắt sau một khoảng thời gian ngắn.
- Tần suất hoạt động của CPU được báo cáo ít hơn dự kiến.
- Bằng chứng về việc điều chỉnh CPU.
- Sự chậm chạp chung của hệ thống.
- Tiếng ồn của CPU / quạt hệ thống quá mức.
Trình hướng dẫn khắc phục sự cố (Khuyên dùng)
Bạn có thể sử dụng Trình hướng dẫn khắc phục sự cố bộ xử lý để giúp bạn khắc phục sự cố hoặc xem lại các mẹo khắc phục sự cố bên dưới.
Mẹo khắc phục sự cố
Nhấp vào hoặc chủ đề để biết chi tiết:
Đối với bản dựng hệ thống mới hoặc hệ thống hiện có đã được sửa đổi:
Kiểm tra dung dịch nhiệt
Khi chọn giải pháp nhiệt (Quạt tản nhiệt) cho hệ thống của bạn, bạn sẽ cần xem xét hai yếu tố: Ổ cắm (LGA) và TDP (công suất). Có thể có các yếu tố khác để xem xét, nhưng làm cơ sở, bạn cần xem xét hai yếu tố sau:
- Tra cứu thông tin ổ cắm (LGA) cho Quạt tản nhiệt để đảm bảo nó tương thích với ổ cắm được hỗ trợ của bộ xử lý và bo mạch chủ.
- Tra cứu Công suất Cơ bản của Bộ xử lý (trước đây gọi là TDP) trên trang sản phẩm của bộ xử lý (ark.intel.com) và đảm bảo rằng giá trị TDP của Quạt tản nhiệt (công suất) bằng hoặc cao hơn Công suất Cơ bản của Bộ xử lý (trước đây gọi là TDP).
| Lưu ý | Đối với CPU/iGfx sử dụng cường độ cao (chẳng hạn như chơi game), hãy đảm bảo giải pháp nhiệt đáp ứng (hoặc tốt hơn, vượt quá) nhu cầu công suất cơ bản của bộ xử lý (hoặc TDP). Tham khảo Cách chọn giải pháp nhiệt cho Intel® Core™ xử lý máy tính để bàn đóng hộp. |
Kiểm tra lắp đặt giải pháp nhiệt
- Đảm bảo rằng giải pháp tản nhiệt CPU đang được sử dụng tương thích và phù hợp với CPU cụ thể. Nếu bạn đang sử dụng giải pháp làm mát không phải của Intel, hãy đảm bảo rằng nó được xác nhận hoạt động dựa trên thông số nhiệt của bộ xử lý. Tham khảo trang thông số kỹ thuật sản phẩm.
- Xác minh rằng bất kỳ lớp bảo vệ nào trên vật liệu giao diện nhiệt của bộ tản nhiệt CPU (TIM) đã bị loại bỏ.
- Xác minh cài đặt đúng giải pháp nhiệt của bộ xử lý. Đảm bảo tất cả các neo được buộc chặt đồng đều. Đảm bảo dung dịch tản nhiệt không va vào bất kỳ thành phần nào khác trên bo mạch chủ. Để biết tản nhiệt quạt tiêu chuẩn, hãy tham khảo Đặt lại Chân đẩy tản nhiệt Bộ xử lý Intel® quạt đóng hộp.
- Đối với các giải pháp nhiệt khác như giải pháp làm mát bằng chất lỏng, hãy tham khảo hướng dẫn của nhà cung cấp về cách lắp đặt. Lưu ý rằng để làm mát bằng chất lỏng, bạn phải đảm bảo rằng cáp bơm và quạt tản nhiệt được cắm vào các đầu bảng thích hợp.
- Đảm bảo áp dụng đúng lượng vật liệu giao diện nhiệt (TIM) trên bộ xử lý.
Kiểm tra trạng thái và hoạt động của quạt
- Xác minh lắp đặt đúng kết nối nguồn quạt của giải pháp nhiệt.
- Xác minh cánh quạt CPU không bị chặn và không có gì ngăn cản nó quay.
- Xác minh rằng đầu vào của quạt không bị cản trở bởi các bộ phận khác hoặc hệ thống cáp để ngăn chặn việc hút khí thích hợp.
- Để biết thêm chi tiết về các sự cố của quạt, hãy tham khảo Khắc phục sự cố quạt với Bộ xử lý đóng hộp Intel®.
Kiểm tra thông gió
- Xác minh rằng luồng không khí bên trong khung gầm là đủ.
- Xác minh hệ thống cáp hoặc các thành phần khác không cản trở luồng không khí của hệ thống.
- Xác minh rằng tốc độ và hướng luồng không khí chung là chính xác. Nếu sử dụng nhiều quạt hệ thống, hãy xác minh rằng hệ thống nạp và xả tổng thể đã được cân bằng.
- Đối với cấu hình hệ thống sơ tán (quạt thổi ra ngoài), hãy đảm bảo thông hơi đầu vào thích hợp.
- Đối với cấu hình hệ thống điều áp (quạt thổi vào trong), đảm bảo thông hơi đầu ra thích hợp.
Tải BIOS mặc định/hoặc Cập nhật BIOS
- Hãy thử tải cài đặt BIOS mặc định trong hệ thống của bạn.
- Hoặc, hãy thử cập nhật BIOS.
- Lưu ý: Bạn có thể muốn lưu ý các cài đặt BIOS hiện tại trước khi đặt lại BIOS.
Đối với hệ thống hiện có không có thay đổi nào được thực hiện:
Kiểm tra xem có bụi nào trên quạt không
- Kiểm tra xem có sự tích tụ quá nhiều bụi trong hệ thống trên tất cả các quạt hay không, chủ yếu là quạt tản nhiệt của bộ xử lý. Nếu có, làm sạch nó.
- Kiểm tra để đảm bảo rằng các lỗ thông hơi và lỗ thông hơi không có bụi và xơ vải.
Kiểm tra hoạt động của quạt
- Kiểm tra xem quạt của bộ xử lý có còn hoạt động không.
- Kiểm tra xem cáp có bị bật ra không, có thứ gì đó đang chặn cánh quạt hoặc nguồn điện quạt bị hỏng.
- Để biết thêm chi tiết về các sự cố của quạt, hãy tham khảo Khắc phục sự cố quạt với Bộ xử lý đóng hộp Intel®.
Hoàn tác mọi thay đổi gần đây
Xem nếu có bất cứ điều gì đã thay đổi xung quanh hệ thống. Hoàn tác bất kỳ thay đổi nào gần đây có thể gây ra sự cố quá nhiệt.
Kiểm tra vật liệu giao diện nhiệt
- Kiểm tra xem có bất kỳ lỗi nào trong việc giữ cơ học của bộ tản nhiệt của bộ xử lý hay không.
- Kiểm tra các bộ phận bị hỏng do sự kiện rơi hoặc sốc, hoặc nguyên nhân tương tự.
- Kiểm tra sự xuống cấp của vật liệu giao diện nhiệt của tản nhiệt CPU (TIM).
- Nếu sử dụng làm mát bằng chất lỏng CPU, hãy kiểm tra lỗi bơm, rò rỉ có thể nhìn thấy hoặc mất chất lỏng.
- Lưu ý: Quy trình kiểm tra và tiềm năng bảo trì sẽ khác nhau tùy theo nhà sản xuất.
Tải BIOS mặc định/hoặc Cập nhật BIOS
- Hãy thử tải cài đặt BIOS mặc định trong hệ thống của bạn.
- Hoặc, hãy thử cập nhật BIOS.
- Lưu ý: Bạn có thể muốn lưu ý các cài đặt BIOS hiện tại trước khi đặt lại BIOS.
Nếu bạn đã làm theo tất cả các mẹo có thể ngăn ngừa quá nhiệt và hệ thống của bạn có giải pháp nhiệt thích hợp, nhưng hệ thống của bạn vẫn quá nóng, hãy liên hệ với nhà cung cấp bo mạch chủ của bạn trong trường hợp họ đã đặt một số cài đặt ép xung trong BIOS làm mặc định.
| Lưu ý |
|