Tìm số phần, ID thả hoặc số sê-ri của bạn

Tài liệu

Bảo hành & RMA

000005625

26/03/2019

Một khi bạn đã xác định được phần của mình, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc thay thế bảo hành.
Nếu bạn không có quyền truy cập vật lý vào sản phẩm, bạn có thể quét thông tin bằng cách sử dụng Intel® System support Utility

Intel® nuc,thẻ điện toánIntel®, que điện toán Intel® và các Bo mạch để bàn Intel®

Tìm số hiệu của bạn (PN), kho ID, hoặc số sê-ri (SN) cho các sản phẩm dưới đây:

Ổ cứng thể rắn và mô-đun trạng thái Intel®

Tìm số của bạn (PN), ID thả, hoặc số sê-ri (SN) cho ổ cứng thể rắn Intel® cho trạng thái.

Bộ xử lý đóng hộp Intel® và các bộ phận quạt

Tìm số lô của bạn (FPO-hoàn thành lệnh) và số sê-ri (đơn đặt hàng quy trình kiểm tra ATPO-lắp ráp) cho bộ xử lý đóng hộp và bộ phận quạt Intel®.

Sản phẩm máy chủ Intel®

Tìm số điện thoại (PN), ID trữ hoặc số sê-ri (SN) dành cho các sản phẩm máy chủ® của Intel.

Xem thêm hướng dẫn sử dụng của tiện ích truy xuất thông tin hệ thống Intel (Sysinfo).

Các sản phẩm mạng® của Intel

Để tìm số hiệu của bạn (PN), kho ID, hoặc số sê-ri (SN) cho các sản phẩm kết nối mạng Intel®, xem ví dụ bên dưới.

Số sê-ri là sự kết hợp của địa chỉ MAC và số hiệu phần.

Ví dụ:

  • Sử dụng phần bolded của địa chỉ MAC (bỏ qua sáu số đầu tiên): 001B215Cfd4c
  • Bao gồm thông tin sản xuất: 090Ac
  • Plus, phần bolded của số hiệu phần, loại bỏ dấu gạch ngang) E68785-000
  • Sự kết hợp của ba con số này tương đương với số sê-ri: 5CFD4C090ACE68785000
    Intel® Networking Product 
User-added image

Thông tin liên quan: mô tả nhãn sản phẩm cho các bộ điều hợp Intel® Ethernet

Các lỗi phổ biến cần tránh khi ghi nhãn sản phẩm Intel® của bạn Số sê-ri bao gồm cả số và chữ in hoa. Thật dễ dàng để đọc sai các con số và chữ cái sau đây.
MonteONumeral 0 (không) và chữ cái chữ O
đượcIChữ số 1 và chữ hoa I (Eye)
16BChữ số 8 và chữ cái B
31đánhNumeral 6 và số 5
2@@ZChữ số 2 và chữ in hoa Z
VUChữ V và chữ cái trên cùng chữ U
ILChữ I (chữ hoa) (Upper-Case) I (Eye) và chữ l (El)1

1 chữ cái thường không bao giờ được sử dụng trong số sê-ri. Chỉ các con số và chữ in hoa được sử dụng.

Liên hệ với hỗ trợ khách hàng của Intel nếu bạn không nhận diện số sê-ri sản phẩm Intel hoặc mã số phụ tùng của Intel.