Tôi có thể tìm thấy số bộ xử lý đóng hộp Intel® để bảo hành ở đâu?
Những câu hỏi thường gặp về địa chỉ tìm số của bộ xử lý đóng hộp Intel® cho bảo hành
Để xử lý yêu cầu bảo hành của bạn hoặc kiểm tra tình trạng bảo hành của bộ xử lý của bạn, bạn sẽ cần hai con số: số lô (FPO) và số sê-ri (atpo).
Bạn không bắt buộc phải đăng ký bộ xử lý Intel® đóng hộp với Intel.
Nhấp vào hoặc câu hỏi để biết thêm chi tiết:
Thời hạn bảo hành của bộ xử lý đóng hộp® của Intel là gì?
Bộ xử lý Intel® đóng hộp đi kèm với bảo hành có giới hạn ba năm hoặc một năm . Có một bảo hành hạn chế ba năm với giải pháp nhiệt được trang bị trong hộp.
Tôi cần làm gì để xử lý yêu cầu bảo hành cho bộ xử lý đóng hộp® Intel?
Bạn cần số lô (được gọi là FPO -hoàn thành lệnh) và số sê-ri (được gọi là đơn đặt hàng quy trình kiểm tra atpo -Assembly). Cả hai đều cần thiết để xác định bộ xử lý của bạn có đủ điều kiện để đổi hàng hoặc hoàn trả bảo hành hay không.
Tôi có thể tìm số lô (FPO) và số sê-ri (ATPO) ở đâu?
Số lô và số sê-ri được liệt kê trên bao bì dành cho bộ xử lý Intel® đóng hộp. Xem ví dụ về nhãn có liên quan bên dưới:
Nếu tôi không có hộp, nơi nào khác tôi có thể tìm thấy số lô (FPO) và số sê-ri (ATPO)?
Các con số có thể được lấy từ các nhãn hiệu của bộ xử lý.
- Số lô (FPO) cũng nằm ở phía trên cùng của bộ xử lý.
- Số sê-ri một phần (ATPO một phần) nằm ở rìa bên ngoài của bộ xử lý. Số sê-ri một phần bao gồm ba đến năm chữ số cuối từ số sê-ri đầy đủ của bộ xử lý. Nó được in ở định dạng có thể đọc được của con người trên các cạnh bên ngoài của bộ xử lý.
- Một ma trận 2D chứa số sê-ri đầy đủ của bộ xử lý. Ma trận này phải được đọc bằng cách sử dụng công cụ của bên thứ ba và một số máy ảnh điện thoại thông minh nhất định.
Xem ví dụ dưới đây về vị trí của từng nhãn.
Có công cụ nào để giúp tôi xác định vị trí của các nhãn hiệu của bộ xử lý và khe cắm được hỗ trợ không?
Tham khảo để xác định vị trí số sê-ri và số lô trên máy tính để bàn hoặc bộ xử lý® máy chủ Intel.
Làm cách nào để kiểm tra trạng thái bảo hành của bộ xử lý đóng hộp® Intel của tôi?
Sử dụng Trung tâm thông tin bảo hành. Trong loại sản phẩm, chọn bộ xử lý. Nhập số lô (FPO) và số sê-ri hoặc mã phần (atpo) trong các trường tương ứng của chúng để nhận trạng thái bảo hành của bộ xử lý Intel® đóng hộp. Bạn có thể kiểm tra trạng thái bảo hành bằng cách sử dụng các con số trên bao bì hoặc các nhãn trên bộ xử lý.
Dưới đây là một ví dụ:
Làm cách nào để kiểm tra trạng thái bảo hành bằng cách sử dụng số được liệt kê trên bao bì?
Xác định vị trí số lô và số sê-ri được in trên bao bì. Đi đến Trung tâm thông tin về bảo hành và chọn bộ xử lý cho loại sản phẩm. Nhập số lô (FPO) và số sê-ri (ATPO) đầy đủ trong các trường tương ứng của chúng. Nhấp vào kiểm tra sản phẩm để tìm trạng thái.
Xem ví dụ dưới đây:
Nếu kết quả tìm kiếm không kết luận, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Intel và chọn bộ xử lý® Intel.
Làm thế nào để kiểm tra trạng thái bảo hành bằng cách sử dụng các nhãn trên bộ xử lý?
Sử dụng số lô (FPO) nằm ở phía trên cùng của bộ xử lý với số sê-ri một phần (atpo một phần) nằm ở rìa bên ngoài của bộ xử lý.
Đi đến Trung tâm thông tin về bảo hành và chọn bộ xử lý cho loại sản phẩm. Nhập số lô (FPO) trong trường tương ứng của nó. Nhập số sê-ri một phần (ATPO) trong trường tương ứng của chúng. Nhấp vào kiểm tra sản phẩm để tìm trạng thái.
Xem ví dụ dưới đây:
Bạn cũng có thể sử dụng số lô (FPO) cùng với số sê-ri (atpo) hoàn toàn có được từ ma trận 2D bằng cách sử dụng các công cụ của bên thứ ba. Ma trận 2D nằm ở rìa bên ngoài của bộ xử lý. Nhập số trong các trường tương ứng của chúng để kiểm tra trạng thái.
| Lưu ý |
|
Làm cách nào để xác định bộ xử lý đóng hộp Intel® Trung Quốc của tôi?
Xem hướng dẫn cách xác định bộ xử lý đóng hộp Intel Trung Quốc của bạn.
