Biến những câu chuyện của con người thành công nghệ máy tính xách tay của Intel: Một cuộc phỏng vấn với Wendy March của Intel

Đằng sau mỗi máy tính xách tay là một câu chuyện. Wendy March, một kỹ sư trưởng tại Intel, rất thích kể những câu chuyện đó. Đối với chương trình cải tiến của Project Athena của Intel, cô và nhóm kiến trúc của mình đã dịch những câu chuyện về cách mọi người sử dụng máy tính xách tay của mình trong hai năm qua. Công việc của cô ấy là tạo ra phần cứng và phần mềm sao cho chúng sẽ cùng nhau hoạt động một cách trơn tru, liên tục để mang đến trải nghiệm cao cấp và cao cấp trên máy tính xách tay . Kết quả mới nhất là nền tảng Intel® Evo™ được sử dụng bộ xử lý Intel® Core™ thế hệ thứ 11.

Project Athena có một nhiệm vụ rõ ràng: phát triển và thiết kế máy tính xách tay sẽ duy trì chính thế hệ mới này, thế hệ của những nhân viên độc lập. "Tôi đang tiến hành bước tiến từ ý tưởng đó sang kiến trúc phần mềm," March nói.

March và đội của cô ấy thực hiện việc này bằng cách tiến hành phỏng vấn với những con người thật và hỏi họ đã sử dụng máy tính xách tay của mình trong cuộc sống hàng ngày như thế nào. Một năm trước, họ đã phát hành một dự án nghiên cứu lớn để nói chuyện với những người không chỉ làm việc từ xa hoặc làm việc tại nhà mà là những người phải sẵn sàng để làm việc ở bất cứ đâu hoặc mọi nơi. "[Họ] di chuyển nhiều và đang thay đổi các vai trò. Chúng tôi quan tâm đến cách họ chuyển sang môi trường đám mây. Chúng tôi phải kết nối với mọi người trên toàn thế giới, đó là một phần của niềm vui khi nghiên cứu và thiết kế."

Sử dụng những cuộc phỏng vấn này, nhóm đã phát triển các nhân vật thiết kế, một công cụ nghiên cứu giúp họ kể câu chuyện về 'Ngày trong đời' của một người dùng máy tính xách tay. Một trong những câu chuyện đó liên quan đến “Evelyn”, một nhà báo tự do sử dụng máy tính xách tay của cô ấy khi đang di chuyển, phỏng vấn mọi người từ xa, viết bài và giao tiếp với các biên tập viên của cô ấy. Nhóm của Wendy đã tìm hiểu sâu về những nỗi thất vọng mà “Evelyn” gặp phải trong suốt cả ngày trên máy tính xách tay của cô ấy và cách giải quyết chúng.

"Có một vài tính cách thiết kế [để bắt đầu] giúp làm cho mọi thứ cụ thể hơn và dễ dàng ưu tiên hơn. Khi chúng ta nói về ngăn chặn tiếng ồn, điều đó có nghĩa là gì, bạn sẽ thiết kế như thế nào? [Khi chúng ta nói về] tuổi thọ pin hoặc chuyển đổi giữa các ứng dụng trong các tình huống khác nhau, bạn thiết kế như thế nào cho phù hợp?"

Tất nhiên, việc sử dụng khoa học xã hội và thiết kế trong công nghệ không phải là của riêng Intel. Các công ty công nghệ sử dụng loại nghiên cứu hành vi của con người để thiết kế ứng dụng và các sản phẩm khác. Điểm đặc biệt của Intel là ở đầu ra. “Tại Intel, chúng tôi đang có một cái nhìn khác,” March nói. "Chúng tôi cho phép phần cứng hoạt động trên tất cả các sản phẩm. Đó không phải là một cái nhìn thường lệ." Intel cũng tận dụng quan hệ đối tác lâu dài với các công ty công nghệ khác để thiết kế các thành phần với nhau và tiến hành thử nghiệm trong thế giới thực.

Nhưng không gì thực sự có thể chuẩn bị cho đại dịch toàn cầu đòi hỏi hàng triệu người phải làm việc ở nhà. "Năm nay, chúng tôi đã có kế hoạch nói chuyện với các chuyên gia của các doanh nghiệp và hỏi cách họ sử dụng các ứng dụng đám mây và cách họ thích nghi với đám mây. Những gì đã xảy ra trong năm nay là về việc chúng ta phải làm việc với những người đang làm việc ở nhà, và giờ chúng ta đang ở nhà. Chúng ta có thể đạt được nhiều hơn nhiều; không giới hạn bởi địa điểm thực tế."

March và đội của cô nhận ra rằng mọi người đang thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng mà không có thời gian để chuyển đổi. Trước đây có một số đối tượng phỏng vấn của họ đã làm việc từ nhà, nhưng không có ai suốt giờ làm việc tại nhà. Đột nhiên, tất cả đều phải thích nghi.

"Giờ họ đang làm mọi thứ từ máy tính xách tay của họ, " March nói. Và những vấn đề được nâng tầm lên thành cảm hứng cho các thiết kế máy tính xách tay dựa trên nền tảng Intel® Evo™.

Nền tảng Intel® Evo™ là sự kết hợp tương đương giữa nghệ thuật và khoa học. Máy tính xách tay có kiểu dáng đẹp, vẻ ngoài cao cấp và chúng cũng có tuổi thọ pin đến cả ngày, đánh thức máy tính từ chế độ ngủ trong vòng chưa đầy một giây và khả năng phản hồi hạng nhất, cho dù được cắm vào ổ điện hay sử dụng pin1. Thương hiệu sẽ giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc lựa chọn máy tính xách tay tốt nhất có thể - được hỗ trợ bởi bộ xử lý Intel® Core™ Thế hệ thứ 11 - và các thiết kế đã được Intel xác minh để mang đến những trải nghiệm cần thiết cho sự tập trung và duy trì tốc độ. Các thông số kỹ thuật khắt khe đã được đáp ứng thông qua thử nghiệm thực tế bởi vì Intel muốn đảm bảo rằng những thiết kế máy tính xách tay này có thể đáp ứng nhu cầu khắt khe của mọi người về công nghệ của họ.

"Chúng tôi rất quan tâm đến cách mọi người sử dụng các công cụ mới và những khoảng trống đã lộ ra. Những điều có vẻ đơn giản hoặc nên có với giao tiếp, sử dụng đám mây hoặc lưu trữ. Họ trở nên phụ thuộc vào chúng." Truyền thông âm thanh trở nên quan trọng khi mọi người sử dụng trò chuyện video tán gẫu và phát trực tiếp cho công việc và trường học. "Các công cụ đều thay đổi nhanh chóng xung quanh họ. Chúng tôi đã xác định những cơ hội mới xung quanh công cụ hợp tác và sáng tạo – có một cơ hội rất lớn," Wendy nói.

Wendy, đội của cô và những người khác, bao gồm nhà khoa học xã hội của Intel và kỹ sư Melissa Gregg, đã thấy sự thất vọng ở mọi người khi họ chịu trách nhiệm tổ chức một cuộc họp động não ở giữa phòng ăn của họ. Họ phải lên kế hoạch cho ngày của họ như trước đây theo một cách chưa từng có. Ví dụ như, 'Ôi, tôi không thể nhận cuộc họp ở đây, nó quá ồn ào.' Hoặc, 'Tôi không thể đến đây vì không có một lối ra ngoài.' Chúng tôi phải đưa ra những quyết định như thế mỗi ngày."

Sử dụng những hiểu biết này, Intel tạo ra các thiết kế máy tính xách tay dựa trên nền tảng Intel® Evo™ để sẵn sàng để đi khi người dùng của họ cần thế. Mọi người sẽ không phải lo lắng về việc đi đến một không gian hợp tác và không thể kết nối hoặc gấp gáp khi gọi cho khách hàng khẩn cấp và tiếng chuông ngừng hoạt động. "Bạn không cần phải chăm sóc nó; ngược lại, nó có thể chăm sóc cho bạn. Bạn có thể tập trung và thực hiện những điều bạn cần phải làm."

Với March, các thiết kế máy tính xách tay dựa trên nền tảng Intel® Evo™ đã vượt quá tuổi thọ của pin, khiến cho người dùng không phải lo lắng, đánh thức máy tính từ chế độ ngủ hoặc phản hồi một cách tức khắc – những trải nghiệm quan trọng mà Project Athena đem đến. "Bạn có thể cảm thấy tự tin, điều đó luôn quan trọng với tôi. Mọi người nên mang chiếc máy tính xách tay đó với niềm kiêu hãnh. Nó phản ánh họ là ai. Điều đó cần làm cho họ tự hào và giúp họ trông như họ biết mình đang làm gì. [Đây là] một máy tính xách tay mà mọi người sẽ cảm thấy tự hào về việc sử dụng nó.

GIỚI THIỆU NỀN TẢNG INTEL® EVO™

Máy tính xách tay sử dụng nền tảng Intel® Evo™ được thiết kế để giúp mọi người thực hiện những điều quan trọng nhất, giúp cho mọi thứ đều trở nên có thể, do chương trình đổi mới của Project Athena thực hiện. Project Athena được thiết kế để mang lại trải nghiệm máy tính xách tay tiên tiến nhất bằng cách kết hợp những hiểu biết về sự sáng tạo xã hội, sáng tạo trải nghiệm, các công nghệ hàng đầu cho các kỹ thuật hàng đầu, thử nghiệm trong thế giới thực và kết nối trong thế giới thực.

Thông báo và Tuyên bố miễn trừ2 3 4 5 6 7 8

Thông tin Sản phẩm và Hiệu năng

1

Dựa trên các thử nghiệm riêng biệt và phương pháp đo đạc của Dự án Athena, chương trình đổi mới máy tính xách tay của Intel. Kết quả của bạn có thể thay đổi. Để biết thông tin đầy đủ hơn về kết quả kiểm tra hiệu suất và điểm chuẩn, vui lòng truy cập www.intel.vn/Evo

2

Hiệu suất thay đổi theo cách sử dụng, cấu hình và các yếu tố khác. Tìm hiểu thêm tại www.Intel.com/PerformanceIndex.

3

Các bài kiểm tra hiệu năng như SYSmark* và MobileMark* được đo bằng cách sử dụng các hệ thống, bộ phận, phần mềm, thao tác và chức năng cụ thể của máy tính. Bất kỳ thay đổi nào của các yếu tố này cũng có thể làm thay đổi kết quả. Bạn nên tham khảo các thông tin và bài kiểm tra hiệu năng khác để có thể đánh giá một cách đầy đủ về sản phẩm mình định mua, kể cả hiệu năng của sản phẩm đó khi kết hợp với các sản phẩm khác. Để biết thêm thông tin đầy đủ, vui lòng truy cập www.intel.vn/benchmarks.

4

Kết quả về hiệu năng dựa trên thử nghiệm từ ngày hiển thị trong cấu hình và có thể không phản ánh đúng tất cả các bản cập nhật hiện đã công bố. Vui lòng truy cập www.intel.vn/Evo  để biết thông tin chi tiết cấu hình.

5

Không có sản phẩm hoặc linh kiện nào có thể an toàn tuyệt đối.

6

Chi phí và kết quả của bạn có thể thay đổi.

7

Công nghệ Intel® có thể yêu cầu phần cứng, phần mềm tương thích hoặc kích hoạt dịch vụ.

8

©Intel Corporation. Intel, biểu trưng Intel và các ký hiệu khác của Intel là thương hiệu của Intel Corporation hoặc các chi nhánh của Intel. Các tên và nhãn hiệu khác có thể được xác nhận là tài sản của các chủ sở hữu khác.