Thư từ CEO gửi đến Khách hàng và Đối tác

Ngày 19 tháng 3 năm 2020

Kính gửi các khách hàng và đối tác đáng quý của chúng tôi!1

Tôi liên hệ với quý khách hàng và đối tác để khẳng định cam kết mạnh mẽ của chúng tôi trong bối cảnh dịch bệnh virus Corona hiện nay.Mặc dù tình hình vẫn đang diễn biến phức tạp, nhưng các nhà máy của Intel trên toàn thế giới vẫn tiếp tục hoạt động tương đối bình thường.Chúng tôi ở đây vì bạn.

Cam kết hàng đầu của chúng tôi là đảm bảo an toàn và sức khỏe cho nhân viên, đối tác dịch vụ và cộng đồng.Đồng thời, chúng tôi nhận ra rằng vai trò của ngành công nghiệp chúng ta đối với thế giới giờ đây thiết yếu hơn bao giờ hết.Quý vị cung cấp các dịch vụ, công cụ và cơ sở hạ tầng quan trọng cho hàng triệu người đang trực tiếp đương đầu với loại virus này, những nhân viên y tế đang chăm sóc cho họ, hay những người đang thực hiện trách nhiệm của mình thông qua việc cách ly xã hội cũng như những nỗ lực chung khác nhằm góp phần đảm bảo an toàn cho gia đình, bạn bè và láng giềng và cuối cùng là đánh bại đại dịch COVID-19.

Tại Intel, chúng tôi may mắn được hợp tác với nhiều người trong quý vị, nhằm cung cấp những công cụ và dịch vụ không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của hàng triệu người trên toàn thế giới.

Bob Swan, CEO của Intel

Ngay cả trong thời điểm thuận lợi nhất, cộng đồng công nghệ toàn cầu của chúng ta vẫn phụ thuộc vào tình trạng ổn định và hiệu quả làm việc của nhau.Những gì chúng ta hiện đang chứng kiến sẽ được nhớ đến như quá trình triển khai làm việc từ xa và truy cập số vào các dịch vụ mang tính lịch sử trên mọi lĩnh vực, bao gồm y học, giáo dục, chính phủ, giải trí và nhiều hơn nữa.Trong những ngày tháng sắp tới, dịch vụ sẽ được số hóa hơn nữa khi số lượng khổng lồ những người làm việc tại nhà bắt đầu tạo ra những nhu cầu mới.

Mặc dù nhiều người thường tập trung vào việc duy trì hoạt động, có người sẽ chọn yên vị, nhưng đây cũng chính là thời điểm để đổi mới, thường là theo thời gian thực, nhằm hỗ trợ các dịch vụ quan trọng trong môi trường có tính năng động cao.Điều này đặt ra những yêu cầu rất lớn cho đội ngũ của chúng tôi.

Cũng như đòi hỏi phải sử dụng công nghệ để tìm hiểu và chống lại loại virus này.Ví dụ:

  • Trí tuệ nhân tạo và điện toán hiệu năng cao đang đẩy nhanh quá trình nghiên cứu khoa học.Tại Trung Quốc, Intel đã hợp tác với Lenovo và BGI Genomics để tăng tốc phân tích các đặc tính di truyền của COVID-19.Quá trình hợp tác của chúng tôi sẽ nâng cao hơn nữa chức năng của các công cụ lập trình tự BGI sở hữu, nhằm giúp các nhà khoa học nghiên cứu các hình thức lây truyền của virus và tạo ra các phương pháp chẩn đoán tốt hơn.
  • Robot đang giúp các chuyên gia y tế chăm sóc bệnh nhân trong khi vẫn giúp họ tránh bị lây nhiễm.Robot hoạt động bằng nền tảng Intel đã được triển khai tại các bệnh viện ở Trung Quốc để bảo vệ bác sĩ và y tá, bằng cách vận chuyển vật tư y tế và thiết bị phẫu thuật nhằm giảm thiểu tương tác giữa người và người.
  • Ngoài ra, Intel đang hợp tác với khách hàng và đối tác để tạo ra giải pháp công nghệ học ảo cho những sinh viên và giáo viên có nhu cầu lớn nhất.Nhu cầu cung cấp cho mọi người ở nhà khả năng tiếp cận và chức năng hoạt động ở tầm cao mới đang lớn hơn bao giờ hết.

Tôi cũng được đội ngũ của công ty truyền cảm hứng không kém thông qua cam kết sâu sắc trong việc duy trì sản xuất, lắp ráp, thử nghiệm và các hoạt động của chuỗi cung ứng tại Oregon, New Mexico, California và Arizona, cũng như tại Israel, Ireland, Trung Quốc, Malaysia, Việt Nam và các địa điểm khác của Intel và đối tác trên toàn thế giới.Họ đang nỗ lực nhằm đảm bảo quý vị có thể tiếp tục để thành công trong khi vẫn duy trì tỷ lệ giao hàng đúng hạn hiện tại trên 90%.

Chúng tôi đã đoàn kết và hợp tác theo nhiều cách để biến những điều đó thành hiện thực.Trong đó bao gồm làm việc với chính quyền địa phương và quốc gia để giúp đảm bảo an toàn cho công nhân, trong khi vẫn duy trì được các hoạt động quan trọng.Ngoài ra, chúng tôi đã cộng tác để giúp nhà cung cấp đạt được khả năng vận chuyển hàng loạt ngắn hạn thông qua việc hợp tác chặt chẽ để chia sẻ tài nguyên dùng chung, máy bay và xe tải nhằm cung cấp giải pháp tốt nhất cho khách hàng.

Chúng tôi đang làm mọi thứ trong khả năng để đảm bảo an toàn cho tất cả các đội ngũ của mình, dù họ đang thực hiện công việc quan trọng trong nhà máy, tại bất kỳ cơ sở nào của chúng tôi trên toàn thế giới, trong toàn chuỗi cung ứng hoặc làm việc từ xa.Nhóm lãnh đạo đối phó với đại dịch (PLT) của Intel, được thành lập cách đây hơn 15 năm để cải thiện khả năng phản ứng và quản lý khủng hoảng của Intel, đang làm việc hết mình trong vấn đề này.Nhóm chuyên biệt này bao gồm các chuyên gia y tế và an toàn, họ làm việc nhằm bảo vệ sức khỏe của nhân viên và giảm thiểu dịch bệnh lây lan.Họ cũng cộng tác với chính quyền địa phương và các tổ chức y tế công để triển khai đề xuất của họ.Trong quá khứ, nhóm đã giúp Intel quản lý thành công các vấn đề y tế toàn cầu như virus cúm gia cầm, SARS, Ebola, Zika và H1N1.

Các thành viên của PLT thường xuyên theo dõi và cập nhật tình trạng, chính sách và đề xuất của chúng tôi, gần đây được tóm tắt trên Intel Newsroom.Vấn đề an toàn cho khách hàng và đối tác cũng được chú trọng không kém.Đôi khi, điều đó đồng nghĩa với việc chúng tôi mong quý vị hãy kiên nhẫn trong khi chúng tôi tìm ra được biện pháp mới để tương tác và cộng tác.

Intel News Room


Sẽ có khó khăn khi quý vị và đội ngũ của quý vị định hướng trong những tháng tới.Tôi mong quý vị vui lòng liên hệ với tôi và nhóm của tôi nếu chúng tôi có thể làm bất kỳ điều gì để giúp quý vị hoàn thành sứ mệnh của mình, hoặc để giúp đỡ những người cần được hỗ trợ trong đợt khủng hoảng này.Nhằm đối phó với tác động và nhu cầu ngày càng tăng, chúng tôi đã quyên góp 1 triệu đô la cho Hội chữ thập đỏ Quốc tế để hỗ trợ các hoạt động cứu trợ trong đợt bùng phát dịch bệnh do virus Corona gây ra.Chúng tôi hiện đang đánh giá các cơ hội khác để hỗ trợ cộng đồng địa phương.

Cộng đồng công nghệ của chúng ta là cộng đồng duy nhất có thể tiếp cận gần như là mọi người trên Trái đất mỗi ngày.Công nghệ của chúng ta là trọng tâm của rất nhiều đột phá quan trọng có tác động thực sự trên toàn cầu.Tôi dự đoán điều này sẽ không thay đổi trong giai đoạn quan trọng này.Chúng tôi hy vọng sẽ được hợp tác lâu dài cùng quý vị trên hành trình này.

Vui lòng thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết để giúp đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của bản thân cũng như của những người thân yêu.

Bob Swan, CEO của Intel

Thông tin Sản phẩm và Hiệu năng

1Tuyên bố về tương lai: Thư này bao gồm các tuyên bố về tương lai dựa trên kỳ vọng tính từ ngày 18 tháng 3 năm 2020, có thể thay đổi tùy vào nhiều rủi ro và những điều không chắc chắn vốn có thể khiến cho kết quả thực tế khác đáng kể so với dự kiến, bao gồm các rủi ro liên quan đến đợt bùng phát dịch COVID-19, có thể ảnh hưởng rất xấu đến điều kiện tài chính và kết quả hoạt động của chúng tôi.Mức độ ảnh hưởng của COVID-19 phụ thuộc vào những diễn biến trong tương lai, rất không chắc chắn và không thể dự đoán được, bao gồm nhưng không giới hạn ở thời gian và mức độ lây lan trong đợt bùng phát, mức độ nghiêm trọng của dịch, các hành động để kiềm chế COVID-19 hoặc xử lý tác động của dịch cũng như các điều kiện kinh tế và hoạt động bình thường có thể hồi phục nhanh đến đâu và đến mức độ nào.Các yếu tố quan trọng khác (có thể khiến kết quả thực tế khác biệt đáng kể) được đề ra trước trong thông báo doanh thu Quý 4 năm 2019 của Intel, cùng những báo cáo mới nhất của chúng tôi qua Mẫu 10-K và 10-Q, có tại intc.com.